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Kundenservice & Hilfe
Die Nummer des Anrufers wird trotz CLIP/CLI nicht angezeigt.
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Nummernübermittlung ist nicht freigegeben.
Anrufer sollte die Nummernübermittlung beim Netzanbieter freischalten lassen.
Die Verbindung zu einem gehaltener Teilnehmer wird nach einer Weile automatisch getrennt.
Der Zeitnehmer für Verbindungen (Session Timer) ist an der VoIP-Telefonanlage auf einen zu gerin-
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gen Wert gesetzt.
Überprüfen Sie die Einstellung des Timers und erhöhen Sie ihn ggf.
Sie hören bei der Eingabe einen Fehlerton (absteigende Tonfolge).
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Aktion ist fehlgeschlagen/Eingabe ist fehlerhaft.
Vorgang wiederholen.
Beachten Sie dabei das Display und lesen Sie ggf. in der Bedienungsanleitung nach.
In der Anrufliste ist zu einer Nachricht keine Zeit angegeben.
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Datum/Uhrzeit sind nicht synchronisiert.
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Datum/Uhrzeit am DECT-Manager einstellen oder
über den Web-Konfigurator die Synchronisation mit einem Zeitserver im Internet aktivieren.
Sie können mit dem Web-Browser Ihres PCs keine Verbindung zum DECT-Manager aufbauen.
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Überprüfen Sie die beim Verbindungsaufbau eingegebene lokale IP-Adresse des DECT-Mana-
gers. Diese können Sie an einem Mobilteil über das Service-Menü abfragen
Falls noch kein Mobilteil angemeldet ist, ermitteln Sie die IP-Adresse des DECT-Managers bei
Nutzung einer dynamischen IP-Adresse über den DHCP-Server. Die MAC-Adresse des DECT-
Managers finden Sie auf der Gehäuserückseite. Wenden Sie sich ggf. an den Netzadministrator
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Ihres lokalen Netzwerk.
Überprüfen Sie die Verbindungen zwischen PC und DECT-Manager. Setzen Sie z.B. am PC ein
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ping-Kommando auf die Basis ab (ping <lokale IP-Adresse des DECT-Managers>).
Sie haben versucht, das Telefon über Secure http (https://...) zu erreichen. Versuchen Sie es mit
http://... erneut.
Haftungsausschluss
Einige Displays können Pixel (Bildpunkte) enthalten, die aktiviert oder deaktiviert
bleiben. Da ein Pixel aus drei Subpixeln (rot, grün, blau) besteht, ist auch eine Farbab-
weichung von Pixeln möglich.
Dies ist normal und kein Anzeichen für eine Fehlfunktion.
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(S.
113).
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