Was soll ich tun, wenn ich mein
Passwort vergessen habe?
Im Kundencenter können Sie kosten-
los ein neues Passwort anfordern.
Können die GPSKoordinaten auch
aktiv angefordert werden?
Ja, dies ist online in Ihrem Kunden-
center möglich. Oder Sie rufen die
Hotline 0848 65 65 65 an.
Kann ich mein Mini direkt anrufen?
Ja, dies ist möglich, muss im Kunden-
center aber erstmalig freigeschaltet
werden. Oder Sie rufen die Hotline
0848 65 65 65 an.
Ich habe mein Mini verlegt.
Was kann ich tun?
Melden Sie sich bei der Hotline
0848 65 65 65. Oder Sie melden sich
unter www.smartlife-care.ch im Kun-
dencenter an und nutzen die Such-
funktion. Während 30 Sekunden
ertönt ein akustisches Signal.
Kann ich mein Mini mit ins
Flugzeug nehmen?
Da das Gerät aus Sicherheitsgründen
nicht ausgeschaltet werden kann,
darf es auf Flugreisen nicht mitgeführt
werden.
Wie kann ich mein Abonnement
beenden?
Sie können Ihr Abonnement jederzeit
unter Einhaltung der 30-tägigen Kün-
digungsfrist per E-Mail, per Post oder
via Hotline auf das Ende eines Monats
kündigen.
Wie kann ich in meinem
SmartLife CareKonto Änderungen
vornehmen?
Auf www.smartlife-care.ch im
Kunden center können Sie jederzeit
die Telefonnummern Ihrer Kontakt-
personen ändern, Ihre persönlichen
Daten und Einstellungen anpassen
oder weitere Dienste aktivieren.
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