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lassen). Die automatische Schräglaufkorrektur lässt sich bei jedem neuen Scannerauftrag auch über die
Schnelleinstellungen deaktivieren.
Kein Zugriff auf den Netzwerkordner oder HP SmartStream (falls als Zubehör installiert)
Wenn Sie einen Netzwerkordner eingerichtet haben (siehe
FTP-Ordners (nur MFP) auf Seite
Lösungsvorschläge:
Vergewissern Sie sich, dass Sie alle Felder korrekt ausgefüllt haben.
●
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker mit dem Netzwerk verbunden ist.
●
Stellen Sie sicher, dass der Netzwerkcomputer eingeschaltet ist, normal funktioniert und mit dem Netzwerk
●
verbunden ist.
Überprüfen Sie, ob der Ordner freigegeben ist.
●
Prüfen Sie, ob Sie Dateien von einem anderen Computer im Netzwerk mit den Anmeldeinformationen des
●
Druckers im selben Ordner ablegen können.
Überprüfen Sie, dass sich der Drucker und der Netzwerkcomputer im selben Subnetz des Netzwerks
●
befinden. Ist dies nicht der Fall, überprüfen Sie, ob die Netzwerk-Router für die Weiterleitung des CIFS-
Protokolldatenverkehrs (auch als Samba bezeichnet) konfiguriert sind.
Das Scannen in eine Datei dauert sehr lange
Beim Scannen großer Formate entstehen große Dateien. Das Scannen in eine Datei kann daher auch bei
optimaler Systemkonfiguration und bestmöglichen Bedingungen eine Weile dauern. Dies gilt besonders beim
Scannen über ein Netzwerk. Wenn Sie jedoch den Eindruck haben, dass das Scannen in eine Datei auf Ihrem
System unverhältnismäßig lange dauert, können Ihnen die folgenden Schritte helfen, das Problem zu finden und
zu beheben.
1.
Prüfen Sie über das Bedienfeld den Status Ihres Scanauftrags. Wenn der Auftrag unverhältnismäßig viel
Zeit in Anspruch nimmt, können Sie den Auftrag auswählen und abbrechen.
2.
Prüfen Sie, ob für Auflösung die richtige Einstellung für den Auftrag vorgenommen wurde. Hohe
Auflösungen sind nicht für alle Scanaufgaben erforderlich. Sie können den Scanvorgang beschleunigen,
wenn Sie die Auflösung verringern. Für JPEG- und PDF-Scanaufträge können Sie auch die Einstellung
Qualität ändern. Niedrigere Qualitätswerte erzeugen kleinere Dateien.
3.
Überprüfen Sie Ihre Netzwerkkonfiguration. Sie sollten ein Gigabit Ethernet-Netzwerk oder ein Netzwerk
mit einer höheren Übertragungsrate verwenden, um optimale Scangeschwindigkeiten zu erzielen. Wenn Ihr
Netzwerk eine 10/100 Ethernet-Konfiguration aufweist, müssen Sie mit einer langsameren Übertragung
der Scandaten und folglich geringeren Scangeschwindigkeiten rechnen.
4.
Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator, um Informationen über Ihre Netzwerkkonfiguration,
Übertragungsraten, Zielverzeichnisse für das Scannen in Dateien auf dem Netzwerk und mögliche
Lösungen für das Erhöhen der Geschwindigkeiten zu erhalten.
5.
Wenn das Scannen in Dateien im Netzwerk zu lange dauert und die Netzwerkkonfiguration nicht geändert
werden kann, um dieses Problem zu beheben, können höhere Geschwindigkeiten durch das Scannen auf
einen USB-Stick erzielt werden.
6.
Dauert das Scannen auf den USB-Stick zu lange, überprüfen Sie die Kompatibilität der Schnittstelle. Ihr
System unterstützt eine High Speed USB-Schnittstelle. Ihr USB-Stick sollte mit High Speed USB (USB 2)
kompatibel sein. Achten Sie außerdem darauf, dass der freie Speicher auf dem USB-Stick auch für
großformatige Scandateien ausreicht.
136 Kapitel 7 Scannen und kopieren (nur MFP)
21), der Drucker jedoch nicht darauf zugreifen kann, versuchen Sie folgende
Konfigurieren eines Scan-to-Network oder Scan-to-
DEWW
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