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• Starten Sie den Computer erneut, und starten Sie den Wiederherstellungsvorgang.
• Wenn Ihre Maschine Datenträger für die Wiederherstellung verwendet, entnehmen Sie den
Datenträger NICHT aus dem Laufwerk, bevor Sie dazu aufgefordert werden.
13. Wenn Sie Fehler am Festplattenlaufwerk vermuten, lesen Sie die Informationen im Abschnitt
Fehlerdiagnose durchführen, und führen Sie mithilfe der Lenovo ThinkVantage Toolbox einen
Diagnosetest für das Laufwerk durch, bevor Sie sich an das Customer Support Center wenden. Wenn
der Computer nicht gestartet werden kann, laden Sie die Dateien von der folgenden Website herunter,
um einen bootfähigen Selbsttestdatenträger zu erstellen: http://www.lenovo.com/hddtest. Führen Sie
den Test aus, und notieren Sie alle Nachrichten oder Fehlercodes. Wenn nach dem Ausführen des
Diagnosetests Fehlercodes oder -nachrichten ausgegeben werden, wenden Sie sich an das Customer
Support Center. Halten Sie dabei diese Fehlercodes oder -nachrichten bereit, und halten Sie sich in der
Nähe des Computers auf. Sie erhalten weitere Hilfe von einem Kundendiensttechniker.
14. Falls erforderlich, erhalten Sie weitere Informationen zum
Customer Support Center Ihres Landes auf folgender Website:
http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo&lndocid=migr-4hwse3. Wenn
Sie sich an das Customer Support Center wenden, sollten Sie den Maschinentyp und die Seriennummer
bereithalten und sich in der Nähe des Computers aufhalten. Wenn der Computer Fehlercodes ausgibt,
ist es hilfreich, die Fehleranzeige bereitzuhalten oder die Fehlernachricht zu notieren.
Auf aktuelle Einheitentreiber überprüfen
Bei Einheitentreibern handelt es sich um Programme, die Anweisungen für das Betriebssystem zur Verfügung
stellen, wie eine bestimmte Hardware betrieben werden soll. Jede Hardwarekomponente des Computers
verfügt über einen eigenen Treiber. Wenn Sie eine neue Komponente hinzufügen, muss das Betriebssystem
Anweisungen erhalten, wie die Hardwarekomponente betrieben werden soll. Nach der Installation des
Treibers kann das Betriebssystem die Hardwarekomponente erkennen und verwenden.
Anmerkung: Da es sich bei Treibern um Programme handelt, sind sie genauso wie andere Dateien auf dem
Computer anfällig für Fehler und können bei einer Beschädigung möglicherweise nicht richtig ausgeführt
werden.
Es ist nicht immer erforderlich, die aktuellsten Treiber herunterzuladen. Sie sollten jedoch die aktuellsten
Treiber für Komponenten herunterladen, wenn Sie feststellen, dass die Leistung dieser Komponenten nicht
ausreichend ist oder wenn Sie eine neue Komponente hinzugefügt haben. Dadurch wird der Treiber als
mögliche Fehlerursache ausgeschlossen.
Aktuelle Treiber von der Website abrufen
Sie können aktualisierte Einheitentreiber von der Lenovo Website herunterladen und installieren, indem
Sie wie folgt vorgehen:
1. Stellen Sie eine Internetverbindung her.
2. Rufen Sie
http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo&lndocid=tpad-matrix auf.
3. Geben Sie die Produktnummer des Computers ein, oder klicken Sie auf dem Bildschirm auf „Detect
my system".
4. Klicken Sie auf Downloads and drivers (Downloads und Treiber).
5. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, und installieren Sie die erforderliche Software.
Aktuelle Treiber mit System Update abrufen
Das Programm „System Update" unterstützt Sie dabei, die Software Ihres Systems immer auf dem neuesten
Stand zu halten. Die Aktualisierungspakete werden auf Lenovo Servern gespeichert und können von der
Lenovo Unterstützungswebsite heruntergeladen werden. Aktualisierungspakete können Anwendungen,
Einheitentreiber, UEFI-BIOS-Flash-Aktualisierungen oder Softwareaktualisierungen enthalten. Wenn das
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