Service
Sie haben ein modernes Produkt der TIPTEL AG erworben, welches in Ratingen
bei Düsseldorf entwickelt und hergestellt wurde. Unsere hochmoderne Fertigung
sichert gleich bleibend höchste Qualität. Dies bestätigt unsere Zertifizierung nach
DIN EN ISO 9001.
Sollten einmal Probleme auftreten oder haben Sie Fragen zur Bedienung des Ge-
rätes, wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler. Dieser ist innerhalb der Ge-
währleistungszeit Ihr Ansprechpartner. Die TIPTEL AG hat für den technischen
Support des Fachhandels eine spezielle Rufnummer eingerichtet, so dass dieser
Sie qualifiziert beraten kann.
Sollte Ihnen Ihr Händler nicht weiterhelfen, können Sie sich auch direkt an die
TIPTEL AG wenden. Erste Informationen erhalten Sie auf unseren unten genann-
ten Internetseiten in der Rubrik Support unter „FAQ - Häufig gestellte Fragen". Au-
ßerdem erreichen Sie die erfahrenen Mitarbeiter unseres technischen Supports
auch per eMail, Fax oder telefonisch während der angegebenen Zeiten:
In Deutschland
www.tiptel.de
support@tiptel.de
08.00 bis 18.00 Uhr (Mo-Fr)
Telefon 018 05 - 84 78 35 *
Vanity Tel. 018 05 - TIPTEL*
Telefax 018 05 - 84 78 49 *
* 0,12 € pro Minute
Fragen zum Telefonanschluss richten Sie bitte an Ihren Netzbetreiber.
Gewährleistung
Ihre Ansprechstelle für Leistungen aus Gewährleistungsverpflichtungen ist der
Fachhändler, bei dem Sie das Gerät erworben haben.
Die TIPTEL AG leistet für Material und Herstellung des Telekommunikationsendge-
rätes eine Gewährleistung von 2 Jahren ab der Übergabe.
Dem Käufer steht im Mangelfall zunächst nur das Recht auf Nacherfüllung zu. Die
Nacherfüllung beinhaltet entweder die Nachbesserung oder die Lieferung eines
Service
In Österreich
www.tiptel.at
tiptel.service@aon.at
8 - 17 h (Mo-Do), Fr bis 14 h
Telefon 0900 940 945
Telefax 01 / 616 78 71 - 21
73
In der Schweiz
www.tiptel-online.ch
service@tiptel-online.ch
08.00 bis 17.00 Uhr (Mo-Fr)
Telefon
01 / 884 01 80
Telefax
01 / 843 13 23