Inhaltsverzeichnis
Werbung
Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer
alan;
a- Sözleşmeden dönme,
b- Satış bedelinden indirim isteme,
c- Ücretsiz onarılmasını isteme,
ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından
birini kullanabilir. Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını
seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya
da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın
onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz
onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı,
üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından
müteselsilen sorumludur. Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını
kullanması halinde malın;
- Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,
- Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
- Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı,
üretici veya ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi
durumlarında;tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel
indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini
satıcıdan talep edebilir. Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu
talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı
müteselsilen sorumludur. Satıcı tarafından Garanti Belgesinin
verilmemesi durumunda, tüketici Gümrük ve Ticaret Bakanlığı
Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne
başvurabilir Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile
ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu
veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine
veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
Garanti koşulları ve şartları ile gizlilik politikası için aşağıdaki
adresleri ziyaret edebilirsiniz.
https://consumer.huawei.com/tr/support/warranty-policy/
https://consumer.huawei.com/tr/legal/privacy-policy/
Yetkili Servisler:
Huawei Yetkili Servis Merkezi (Telefon: 4447988)
Adres: Canpark Alışveriş Merkezi, Yaman Evler Mah. Alemdağ Cd.
Kat:2 No:96, Ümraniye/İstanbul
Huawei Yetkili Servis Merkezi (Telefon: 02123457519)
Adres: İstinye Park Alışveriş Merkezi,Pınar Mah. Katar Cad. No:73,
Kat:-2, Sarıyer/İstanbul
Huawei Yetkili Servis Merkezi (Telefon: 02126605959)
Adres: Osmanağa Mah. Söğütlüçeşme Cad. No: 25/1 / Kadiköy/
İstanbul
Huawei Yetkili Servis Merkezi (Telefon: 08508116600)
Adres: Esentepe Mah. Büyükdere Caddesi No:121 Ercan Han A Blok,
4394 Şişi/İstanbul
Huawei Yetkili Servis Merkezi (Telefon: 08508116600)
Adres: Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No:23/B Kızılay/Ankara
Huawei Yetkili Servis Merkezi (Telefon: 08508116600)
Adres: Güngören, Tozkoparan Mah. General Ali Riza Gürcan Cad.No.
29/Z İstanbul
Kvk Teknik Servis (Telefon: 02164528054)
Adres: Yeni Mah. Soğanlik C.Kanat San. Sit. No:32- 2/1 Kartal/
İstanbul
Ouno Teknik Servis Hizmetleri A.Ş. (Telefon: 08505020800)
Adres: Küçükbakkalköy Mah. Işiklar Cad. No:15 Ataşehir/İstanbul
43
Werbung
Inhaltsverzeichnis
