In Caso Di Mancata Connessione Della Stampante Alla Rete - HP ENVY 7640 e-All-in-One Serie Bedienungsanleitung

Connettività wireless
Serve aiuto con la rete?
www.hp.com/go/wirelessprinting
Centro stampa wireless di HP, all'indirizzo www.hp.com/go/wirelessprinting, può aiutare a preparare la rete wireless, configurare
o riconfigurare la stampante e risolvere i problemi di rete.

In caso di mancata connessione della stampante alla rete

• Verificare che la modalità wireless sia abilitata sulla stampante.
1. Sul pannello di controllo della stampante, toccare
2. Se viene visualizzato il messaggio Wireless disattivato, toccare
3. Nella schermata Impostazioni wireless, selezionare On per l'opzione Wireless.
• Confermare che la stampante è connessa alla rete.
1. Toccare (Wireless) sul pannello di controllo della stampante.
2. Toccare (Impostazioni).
3. Toccare Stampa rapporti, quindi toccare Rapporto di test wireless. Il rapporto di test wireless viene stampato
automaticamente.
4. Nella parte iniziale del rapporto, controllare se si sono verificati eventuali errori durante il test.
– Fare riferimento alla sezione Risultati diagnostica di tutti i test eseguiti per stabilire se la stampante ha superato i test.
– Nella sezione Configurazione corrente, individuare il nome della rete (SSID) a cui la stampante è attualmente connessa.
Verificare che la stampante sia connessa alla stessa rete del computer.
Nota: se il computer è connesso a una rete privata virtuale (VPN), disconnetterlo temporaneamente dalla rete VPN prima di
proseguire con l'installazione. Dopo l'installazione sarà necessario disconnettersi dalla VPN per accedere alla stampante sulla
rete domestica.
• Assicurarsi che il software di protezione non ostacoli la comunicazione sulla rete.
Il software di protezione, ad esempio un firewall, può bloccare la comunicazione tra il computer e la stampante durante
l'installazione in rete. Se non è possibile individuare la stampante, disabilitare temporaneamente il firewall e verificare se il problema
è risolto. Per ulteriore assistenza e suggerimenti sul software di protezione, visitare il sito: www.hp.com/go/wpc-firewall_it-it.
• Riavviare i componenti della rete wireless.
Spegnere il router e la stampante, quindi riaccenderli nel seguente ordine: prima il router, quindi la stampante. Talvolta, la
disattivazione e la successiva riattivazione dei dispositivi consentono di risolvere problemi di comunicazione di rete. Se non
è ancora possibile eseguire la connessione, disattivare il router, la stampante e il computer, quindi riattivarli nel seguente
ordine: prima il router, quindi la stampante e infine il computer.
Nota: se non è possibile stabilire una connessione wireless, collegare la stampante alla rete utilizzando un cavo Ethernet.
se i problemi persistono, visitare HP Wireless Printing Center (www.hp.com/go/wirelessprinting). Questo sito Web contiene
informazioni complete e aggiornate sulla stampa wireless, nonché informazioni sulla preparazione della rete wireless, per
la risoluzione dei problemi di connessione tra stampante e rete wireless e per la risoluzione di problemi di protezione del
software.
Nota: se si utilizza un computer con sistema operativo Windows, è possibile utilizzare lo strumento Print and Scan Doctor, che
consente di risolvere diversi problemi della stampante. Per scaricare lo strumento, visitare il sito www.hp.com/go/tools.
Per condividere la stampante con più computer sulla rete
In primo luogo, installare la stampante nella rete domestica. Una volta collegata la stampante alla rete domestica, è possibile
condividerla con altri computer sulla stessa rete. Per ogni computer aggiuntivo è sufficiente installare una sola volta il software
della stampante HP.
.
(Impostazioni), quindi Impostazioni wireless.
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