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4. Der Käufer kann die Garantie nur in Anspruch nehmen, wenn folgende Belege/Angaben vorgelegt
werden:
A
Ein Kaufbeleg, auf dem das Datum des Kaufes vermerkt ist.
B
Die Produktionsnummer (siehe Typenschild oder Garantiekarte)
C
Ein Abnahmeprotokoll eines Schornsteinfegermeisters, bzw. Schornsteinfegerrechnung nach
DIN 4705.
5. Der Garantiefall ist unverzüglich, spätestens jedoch zwei Wochen nach Feststellung der
Garantiegeberin oder dem zuständigen Fachhändler zu melden.
6. Der Käufer hat die für die Feststellung des Schadens erforderlichen Auskünfte zu erteilen und
eine Untersuchung der beschädigten Teile jederzeit zu gestatten. Ersetzte Teile müssen vom
Käufer auf Verlangen zur Verfügung gestellt werden.
7. Der Käufer hat auf Verlangen des Garantiegebers Nachweise über durchgeführte
Wartungsarbeiten vorzulegen oder zu übersenden
8. Die Garantie ist ausgeschlossen bei:
A
Verschleißteilen
solche sind insbesondere dem Feuer ausgesetzte Teile, Dichtungen,
Oberflächenbeschichtung, Lack, Schamott-, Vermiculitesteine, Glasscheiben und bewegliche
Metallteile.
Achtung! Risse in Schamott-, Vermiculitesteinen sind kein Grund zur Reklamation, oder
Tausch!
B
Transportschäden
C
unsachgemäße Installation, Benutzung oder Wartung
D
Defekte, die durch sonstige äußere Einwirkung entstanden sind
E
materialbedingte Unregelmäßigkeiten bei Keramik, Speckstein und Naturstein;
F
Nichtvorlage, Bescheinigung oder Verfälschung der unter Punkt 4 genannten Unterlagen.
9. Die Garantiegeberin ist nicht haftbar für direkten oder indirekten Schaden, der dem Käufer durch
Mängel des gekauften Produktes entsteht oder für Schäden, die bei der Ausführung der Arbeiten
im Rahmen der Garantie entstehen.
10. Die Garantiefrist wird durch die Ausführung von Arbeiten im Rahmen der Garantie nicht verlängert
oder erneuert.
11. Die Garantie wird von der Garantiegeberin als Herstellerin des Produktes übernommen.
Etwaige gesetzliche Gewährleistungs-, oder Haftungsansprüche, auch solche gegen den Händler,
von dem das Produkt gekauft wurde, werden durch diese Garantie weder ersetzt noch
beschränkt. Der Kundendienst der Garantiegeberin steht auch nach Ablauf der Garantie jederzeit
– gegen Berechnung – zur Verfügung.
12. Technische Änderungen behält sich die Garantiegeberin vor.
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