Reagieren auf Meldungen
Bei der Einrichtung des Druckers werden möglicherweise Fehlermeldungen auf dem Touchscreen des Bedienfelds angezeigt. Dies zeigt nicht unbedingt ein Problem
mit dem Drucker an, und der Punkt kann ggf. leicht gelöst werden. Im Folgenden werden herkömmliche Meldungen und Ursachen mit den entsprechenden
Abhilfemaßnahmen aufgeführt. Details zu anderen Meldungen finden Sie im Online-Handbuch.
Meldung
Der Tintenbehälter ist nicht installiert.
Installieren Sie den Tintenbehälter
korrekt.
Druckkopf nicht fehlerfrei erkannt.
Obere Abdeckung öffnen und richtigen
Druckkopf einsetzen.
Papier schief eingezogen.
Freigabehebel anheben und Papier neu
einlegen.
Nicht unterstütztes Papierformat.
Freigabehebel anheben und Papier
austauschen.
Hardwarefehler ECxx-xxxx (x steht für
einen Buchstaben oder eine Zahl)
Druckerfehler ist aufgetreten.
Gerät ausschalten, einen Moment warten
und Gerät wieder einschalten.
Fehler Ecxxx-xxxx (x steht für einen
Buchstaben oder eine Zahl)
Druckerfehler ist aufgetreten.
Im Handbuch nachschlagen und an
Service-Center wenden.
Ursache
Es ist kein Tintenbehälter eingesetzt.
Der Tintenbehälter wurde nicht vollständig und
fest eingesetzt.
Der Druckkopf ist nicht eingesetzt.
Im Druckkopf ist ein Fehler bei den elektrischen
Kontakten aufgetreten.
Das Papier ist möglicherweise nicht an der
Medienführung ausgerichtet.
Das Rollenpapier wird eingezogen, auch wenn
Einzelblatt als Papierquelle ausgewählt bleibt.
Der Riemenanschlag oder das Klebeband in der
oberen Abdeckung wurde nicht entfernt.
Es ist ein Fehler aufgetreten, der nicht behoben
werden kann.
Es ist ein Fehler aufgetreten, der nicht behoben
werden kann.
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Abhilfemaßnahme
Installieren Sie den Tintenbehälter, oder installieren Sie ihn erneut.
(Siehe Schritte 1 bis 12 auf S. 6 und S. 7)
Setzen Sie den Druckkopf ein.
(Siehe Schritte 1 bis 9 auf S. 8 und S. 9)
Entfernen Sie den Druckkopf, achten Sie darauf, dass kein Schmutz
an den elektrischen Kontakten auf dem Druckkopf und dem
Schlitten anhaften wird, und setzen Sie den Druckkopf dann
wieder ein.
Legen Sie das Papier erneut ein, sodass die Kante des Papiers an
der Medienführung ausgerichtet ist.
(Siehe Schritte 3 bis 8 auf S. 10 und S. 11)
Geben Sie den Freigabehebel frei, und legen Sie das Rollenpapier
erneut ein.
Drücken Sie
(Laden), und wählen Sie auf dem Touchscreen das
Ersatzpapier aus, und folgen Sie dann den Anweisungen auf dem
Bildschirm.
Details zum Einlegen von Rollenpapier finden Sie im Online-
Handbuch.
Schalten Sie den Drucker aus, öffnen Sie die obere Abdeckung,
und entfernen Sie das Klebeband und den Riemenanschlag,
schalten Sie den Drucker dann wieder ein.
Schalten Sie den Drucker aus, und warten Sie mindestens
3 Sekunden lang, bevor Sie ihn wieder einschalten.
Wenn die Meldung erneut angezeigt wird, notieren Sie den
Fehlercode und die Meldung, schalten Sie den Drucker aus, und
wenden Sie sich an den Canon-Händler, um Unterstützung zu
erhalten.
Notieren Sie den Fehlercode und die Meldung, schalten Sie den
Drucker aus, und wenden Sie sich an den Canon-Händler, um
Unterstützung zu erhalten.