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Garantie
Notre garantie de 24 mois reflète notre confiance
dans la qualité supérieure de notre conception,
ingénierie, production et la performance du produit.
Nous garantissons que ce produit a été fabriqué
conformément aux exigences de sécurité et normes
de qualité actuelles européennes applicables à ce
produit, et que ce produit est, au moment de l'achat,
exempt de défaut de matériau et de fabrication. Dans
les conditions mentionnées dans ce document, cette
garantie peut être invoquée par les consommateurs
dans les pays où ce produit a été vendu par une filiale
du groupe Dorel ou par un revendeur ou détaillant
autorisé.
Notre garantie de 24 mois couvre tous les défauts
de matériau et de fabrication pour une utilisation
dans des conditions normales et conformément à la
notice pour une période de 24 mois à compter de la
date de l'achat initial par le premier client utilisateur.
Pour demander des réparations ou des pièces de
rechange sous garantie pour des défauts de matériau
et de fabrication, vous devez présenter la preuve
d'un achat effectué dans les 24 mois précédant la
demande de service.
Notre garantie de 24 mois ne couvre pas les dom-
mages causés par l'usure normale, les accidents,
l'utilisation abusive, la négligence, le feu, le contact
avec un liquide ou toute autre cause extérieure, les
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dommages résultant d'une utilisation non conforme
au mode d'emploi, de l'utilisation avec un autre
produit, d'une réparation ou d'un entretien mené
par une personne non autorisée par nos services,
les produits volés, ne portant plus l'étiquette ou
le numéro d'identification ou les produits dont ce
numéro a été modifié. Des exemples d'usure normale
comprennent : des roues et des tissus usés par l'uti-
lisation régulière et la décoloration et la décomposi-
tion naturelle de couleurs et des matériaux dus à la
vétusté du produit.
Que faire en cas de défauts :
Si des problèmes ou des défauts surviennent, le meil-
leur choix pour un service rapide est de consulter un
revendeur agréé par nos services. Notre garantie de
24 mois est reconnue par ceux-ci (1). Vous devez pré-
senter la preuve d'un achat effectué dans les 24 mois
précédant la demande de service. Cela est plus facile
si vous obtenez l'approbation au préalable de votre
demande auprès de nos services. Si vous soumettez
une réclamation valide en vertu de cette garantie,
nous pouvons vous demander de retourner votre
produit au distributeur agréé ou de nous envoyer le
produit conformément à nos instructions. Nous paye-
rons les frais d'envoi et de retour si toutes les instruc-
tions sont correctement suivies. Les dommages et/
ou défauts qui ne sont couverts ni par notre garantie
ni par les droits légaux du consommateur et/ou les
dommages et/ou défauts en rapport à des produits
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qui ne sont pas couverts par notre garantie peuvent
être traités à un tarif raisonnable.
Droits du consommateur :
Un consommateur a des droits légaux, en vertu
de la législation applicable à la consommation,
qui peuvent varier d'un pays à l'autre. Les droits du
consommateur en vertu de la législation nationale
applicable ne sont pas affectés par cette garantie.
Cette garantie est fournie par Dorel Pays-Bas. Nous
sommes enregistrés aux Pays-Bas sous le numéro
d'entreprise 17060920. Notre adresse commerciale
est Korendijk 5, 5704 RD Helmond, Pays-Bas, et notre
adresse postale est P.O. Box 6071, 5700 ET Helmond,
Pays-Bas.
Vous pouvez trouver les noms et les adresses des
autres filiales du groupe Dorel à la dernière page
de ce manuel et sur notre site Web pour la marque
concernée.
(1) Les produits achetés auprès de détaillants ou de
revendeurs qui ôtent ou changent les étiquettes ou
les numéros d'identifications sont considérés comme
non autorisés. Les produits achetés auprès de
revendeurs non autorisés sont également considérés
comme non autorisés. Aucune garantie ne s'applique
à ces produits puisque leur authenticité ne peut pas
être vérifiée.
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