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Anhang B Häufig gestellte Fragen
Probleme bei der Softwareinstallation
Problem
Nach dem Einlegen der
Desktop-Software-CD-ROM
in den Windows-Computer
wird das Installationsmenü
nicht angezeigt.
Ich kann die Palm Desktop-
Software unter Windows
nicht installieren.
Ich kann die Palm Desktop-
Software auf meinem
Macintosh nicht installieren.
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Lösung
Versuchen Sie Folgendes:
Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf „Start".
1.
Wählen Sie „Ausführen".
2.
Klicken Sie auf „Durchsuchen".
3.
Suchen Sie das CD-ROM-Laufwerk und markieren Sie die
4.
Datei „Autorun".
Klicken Sie auf „Öffnen".
5.
Klicken Sie auf „OK".
6.
Versuchen Sie Folgendes:
Deaktivieren Sie alle Virensuchprogramme auf Ihrem
1.
Computer.
Schließen Sie alle geöffneten Anwendungen.
2.
Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Computer mindestens
3.
60 MB freier Speicherplatz zur Verfügung steht.
Löschen Sie alle temporären Dateien.
4.
Führen Sie ScanDisk (oder ein anderes
5.
Festplattenprüfprogramm) auf Ihrem Computer aus.
Deinstallieren Sie die Palm Desktop-Software und
6.
installieren Sie sie neu.
Versuchen Sie Folgendes:
Deaktivieren Sie alle Virensuchprogramme auf Ihrem
1.
Computer.
Schließen Sie alle geöffneten Anwendungen.
2.
Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Computer mindestens
3.
60 MB Speicherplatz zur Verfügung steht.
Deinstallieren Sie die Palm Desktop-Software und
4.
installieren Sie sie neu.
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