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Die Software funktioniert nicht
STEUERFEHLER DES RELAIS- ODER ANALOGAUSGANGS
Dieser Alarm tritt auf, wenn die Software für diese Ausgabe nicht korrekt ausgeführt wurde
Mögliche Ursache
Die Software funktioniert nicht
FRAM-DATEISYSTEMFEHLER
Dieser Alarm tritt auf, wenn der FRAM beim Einschalten nicht erkannt wird
Mögliche Ursache
DER FRAM funktionierte oder funktioniert nicht Wenn die Fehlermeldung von selbst verschwindet, ist keine Aktion
8.0 KUNDENDIENST
Auf Walchem-Steuerungen wird eine Garantie von zwei Jahren auf die elektronischen Komponenten und eine Garantie
von einem Jahr auf mechanische Teile und Elektroden gewährt. Einzelheiten finden Sie in der Garantieerklärung vorne im
Handbuch.
Walchem-Steuerungen werden durch einen weltweites Vertragshändlernetzwerk unterstützt. Wenden Sie sich für Fehler-
behebung, Ersatzteile und Service an Ihren Walchem-Vertragshändler. Wenn eine Steuerung nicht korrekt funktioniert,
können eventuell Platinen ausgetauscht werden, nachdem das Problem isoliert wurde. Vertragshändler weisen eine Return
Material Authorization (RMA) Nummer für Produkte zu, die zur Reparatur ins Werk eingeschickt werden. Reparaturen
werden in der Regel in weniger als einer Woche durchgeführt. Reparaturaufträge, die per Express-Luftfracht (Next-Day-
Air Freight) ans Werk geschickt werden, werden vorrangig bearbeitet. Reparaturarbeiten außerhalb der Garantie werden
nach Zeitaufwand und Material berechnet.
Wenn die Fehlermeldung von selbst verschwindet, ist keine Aktion
erforderlich.
Wenn die Fehlermeldung bestehen bleibt, Strom aus- und wieder
einschalten.
Wenn die Fehlermeldung dann immer noch bestehen bleibt, Steue-
rung zwecks Reparatur einschicken.
Abhilfemaßnahme
Wenn die Fehlermeldung von selbst verschwindet, ist keine Aktion
erforderlich.
Wenn die Fehlermeldung bestehen bleibt, Strom aus- und wieder
einschalten.
Wenn die Fehlermeldung dann immer noch bestehen bleibt, Steue-
rung zwecks Reparatur einschicken.
Abhilfemaßnahme
erforderlich.
Wenn die Fehlermeldung bestehen bleibt, Strom aus- und wieder
einschalten.
Wenn die Fehlermeldung dann immer noch bestehen bleibt, die
Steuerungsplatine ersetzen.
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