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Garantie
TechniSat Digital GmbH
Garantiebedingungen
oder haben eine Teilegarantie durch den Kauf und
die Anmeldung des Teilegarantie-Tickets auf der
Produktregistrierungsseite erworben.
(2)
Zur
Inanspruchnahme
der Garantie und Überprü-
fung
des Gerätes wenden Sie sich zunächst an Ih-
ren Fachhändler bzw. Vertriebspartner, bei dem Sie
das Gerät erworben haben. Dieser wird die weitere
Garantieabwicklung mit TechniSat abstimmen und
in die Wege leiten.
(3)
Für Geräte, die Sie im TechniShop gekauft haben,
bitten wir Sie, sich zur Inanspruchnahme der Garan-
tie und zur Klärung des Defekts zunächst an unsere
technische Servicehotline unter 03925/92201800
zu wenden.
(4)
Falls
Ihnen
durch die Mitarbeiter unserer Service-Hot-
line empfohlen wurde, das Gerät an unser TechniSat-
Service-Center einzusenden, bitten wir Sie, über den
Bereich Rücksendungen unter www.technishop.de,
unser dort bereitgestelltes kostenloses Versandticket
zu nutzen und Ihr Gerät
• unter Beifügung des Kaufbelegs mit Kauf-
datum und Seriennummer
• unter Beifügung allen Zubehörs (z.B. Netz-
kabel, Fernbedienung (jedoch ohne z.B.
Smartcards und Cl-Module, die nicht zum
Lieferumfang gehören)),
• unter Beifügung des ggf. separat erworbe-
nen Teilegarantie-Tickets,
• mit genauer Fehlerbeschreibung und
• in der Originalverpackung,
an die unten genannte Serviceadresse zu senden.
Die TechniSat-Serviceadresse lautet:
(5)
Sollten Sie das Gerät- nach Rücksprache mit unse-
rer Service-Hotline - über Ihren Fachhändler oder
Vertriebspartner an uns versenden lassen, wird die-
ser das defekte Gerät mit einem eigenen Servicebe-
richt und mit dem Kaufbeleg (Kopie der Rechnung
oder des Kassenbons und mit dem ggf. separat er-
worbenen Teilegarantie-Ticket) für Sie kostenfrei
an die unten genannte Service-Adresse einsenden.
(6)
Garantieansprüche sind
ausgeschlossen
bei
Schäden durch:
• missbräuchliche oder unsachgemäße Be-
handlung,
• Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Über-
spannung, Staub, etc.),
• Nichtbeachtung der für das Gerät gelten-
den Sicherheitsvorkehrungen,
• Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung,
• Gewaltanwendung (z.B. Schlag, Stoß, Fall),
• Eingriffe, die nicht von der von uns auto-
risierten Serviceadresse oder von einem
TechniSat-Fachhändler vorgenommen wur-
den,
• eigenmächtige Reparaturversuche,
• Einsendung
in
nicht transportsicherer Ver-
packung.
(7)
Im
Garantiefall erhalten Sie ein repariertes oder
neuwertiges, baugleiches Gerät zurück. Die Rück-
sendekosten werden von uns getragen.
(8)
Vom Garantieumfang nicht (oder zeitlich nicht mehr)
erfasste Defekte oder Schäden am Gerät beheben
wir gegen Kostenerstattung. Für ein individuelles
Angebot wenden Sie sich bitte an unsere Service-
Hotline. Die Versandkosten gehen in diesem Fall zu
Ihren
Lasten.
TechniSat Teledigital GmbH I Service Center I Nordstr. 4
l
39418 Staßfurt ITel.: 03925 - 9220 1800
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