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Garantie
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Vogel's entschieden haben! Bei der Entwicklung und Produktion
unserer Produkte steht die Langlebigkeit an erster Stelle. Deshalb gewährt Vogel's Ihnen 15 Jahre Garantie
für Material- und Herstellungsfehler. Für Defekte an elektronischen Bauteilen gewähren wir eine Garantie
von 2 Jahren, es sei denn, die örtlichen Bestimmungen und Gesetze schreiben eine längere Mindestlaufzeit
vor. Wir lösen alle Probleme im Zusammenhang mit Produktbeschwerden oder Rücksendungen von
Produkten und bewerten alle Beschwerden auf Grundlage der Verwendung.
Sollte Ihr Produkt aufgrund von Material- oder Herstellungsfehlern nicht ordnungsgemäß funktionieren,
reparieren wir es kostenlos oder ersetzen es Ihnen nach eigenem Ermessen.
Bei Problemen mit unseren Produkten und Fragen zu Garantieansprüchen können Sie sich jederzeit an uns
wenden:
1. Füllen Sie das Kontaktformular aus oder schicken Sie eine E-Mail an unseren Kundendienst. Bitte
fügen Sie falls möglich ein Bild hinzu.
2. Unser lokaler Vogel's-Vertriebspartner setzt sich innerhalb von 2 Werktagen mit Ihnen in Verbindung.
3. Wenn Sie die Garantie in Anspruch nehmen möchten, muss das Produkt zusammen mit dem Original-
Kaufbeleg (Rechnung, Kassenbeleg oder Quittung) zurückgeschickt werden. Der Kaufbeleg sollte
den Namen des Lieferanten und das Kaufdatum eindeutig benennen. Sie werden über die genaue
Rücksendeadresse und das weitere Vorgehen informiert.
Die Garantie von Vogel's entfällt in den folgenden Fällen:
Wenn das Produkt nicht gemäß der Gebrauchsanweisung installiert oder verwendet wurde;
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Falls zutreffend: wenn die Löcher in der Wand nicht ordnungsgemäß gemäß der Montageanleitung
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von Vogel's für den jeweiligen Wandtyp gebohrt wurden;
Wenn das Produkt von einer anderen Person als von Vogel's verändert oder repariert wurde;
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Wenn ein Fehler durch äußere Ursachen (nicht durch das Produkt selbst) wie z. B. Blitzschlag,
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Wasserschaden, Feuer, Abnutzung, Einwirkung von extremen Temperaturen,
Serie TVM 7655 - German
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