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Gerätediagnose
Dieses Kapitel enthält für Servicetechniker nützliche Informationen zu diesem Gerät (25004).
Die ersten Schritte, die nachfolgend aufgeführt sind, müssen von den Servicetechnikern immer
beachtet werden, bevor Sie weitere Arbeitsabläufe durchführen.
1.
Überprüfen Sie das Typenschild und kontrollieren Sie die Seriennummer, um zu
bestätigen, dass es sich um das Modell 25004 handelt.
2.
Der Servicetechniker kann über die B2B-Plattform auf das Servicehandbuch und die
technischen Merkblätter zu diesem Modell 25004 zugreifen.
3.
Bauen Sie die Brühgruppe aus dem Gerät aus und prüfen Sie, ob die Kolbenbewegung
blockiert ist. Platzieren Sie bei ordnungsgemässer Bewegung die Brühgruppe wieder in der
Kaffeemaschine; ist die Brühgruppe nicht in Ordnung, befolgen Sie die Anweisungen im
Abschnitt „Brühgruppe reinigen" im Kapitel „Regelmässige Wartung".
4.
Schalten Sie den Geräte-Modus um und greifen Sie auf die Statistikdaten des Geräts
zurück (wie in der Bedienungsanleitung beschrieben): diese Informationen helfen dem
Servicetechniker zu erfahren, wie lange das Gerät benutzt wurde.
5.
Prüfen Sie mit der Testmodus-Funktion die korrekte Funktionsweise der Aktoren des
Geräts, siehe folgende Seiten.
6.
Findet der Servicetechniker ein oder mehrere Probleme, sollte er auf dem B2B-Portal
prüfen, ob es ein technisches Merkblatt zum selben Problem gibt; anderenfalls sollte nach
den Vorschlägen im Kapitel „Fehlerbehebung" vorgegangen werden.
V-ZUG
Service & Support
Servicehandbuch
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