不具合が起こった際の解決方法
不具合
電源がつかない
スピーカーが携帯電話
と接続されない
音が出ない
音質が悪い
スピーカーが充電で
きない
ボタンを押しても携帯
電話が反応しない
問題を解決できなかった場合は、TONEMACカスタマーサービスにお気軽にお問
い合わせください:
1.メール:supports@tangmai.com.cn
2.購入したオンラインショップ
不 具 合 が 起 こ っ た 際 の 解 決 方 法
解決方法
バッテリーが放電している可能性があります。スピーカーを
、コンセントまたはコンピューターに接続してください。
•デバイスのBluetooth機能を無効にしてから有効にしてくだ
さい。
•デバイスのBluetoothリストからスピーカーを削除してから
、再度接続してください。
•別のデバイスに接続してみてください。
•正しいデバイスを使用していることを確認してください。
•別の音楽ソースを使用してください。
•別のモバイルデバイスを接続してください。
•デバイスをスピーカー範囲内(30フィートまたは9 m)に移
動させてください。
•別の音楽ソースを使用してください。
•別のデバイスを接続してください。
•デバイスまたは音楽アプリのオーディオ拡張機能を無効にし
てください。
•ケーブルのコネクターがスピーカーのコネクターと正しく合
っているかを確認してください。
•別の充電ソースを試してください。
•USBケーブルの両端がきちんと差し込まれているか確認して
ください。
•スピーカーが高温または低温にさらされた場合は、室温に戻
してから、もう一度充電してみてください。
•多機能ボタンを使用したマルチプレス機能の場合、押す速度
を変更してください。
•一部のモデルでは、フルコントロールを使用できない場合が
あります。
•別の互換性のあるデバイスを試してください。
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