Soluciones Comunes - TONEMAC B1 Benutzerhandbuch

SOLUCIONES COMUNES

Problema
No hay energía
El altavoz no se conecta
con el dispositivo móvil
Sonido imperceptible
Mala calidad del sonido
El altavoz no se carga
El dispositivo móvil no
responde a la pulsación
de botones
Si no ha podido resolver su problema, no dude en ponerse en contacto con nuestro
servicio de atención al cliente de TONEMAC:
1. Correo electrónico: supports@tangmai.com.cn
2. Tienda online donde se compra.
S O L U C I O N E S C O M U N E S
Solución
La batería puede estar descargada. Conecte el altavoz a un
cargador de pared o a un ordenador que esté encendido.
• Desactive y reactiva la función Bluetooth en sus dispositivos.
• Borre el altavoz de la lista de Bluetooth de su dispositivo y
vuelva a conectarlo.
• Intente conectarse a otro dispositivo.
• Asegúrese de que está utilizando el dispositivo correcto.
• Utilice una fuente de música diferente.
• Conecte otro dispositivo móvil.
• Mueva los dispositivos dentro del alcance del altavoz (30 pies o 9 m).
• Utilice una fuente de música diferente.
• Conecte otro dispositivo.
• Desactivar cualquier función de mejora de audio en el
dispositivo o aplicación de música.
• Asegúrese de que el conector del cable está correctamente
alineado con el conector del altavoz.
• Pruebe con otra fuente de carga.
• Verifique ambos extremos del cable USB.
• Si su altavoz ha estado expuesto a temperaturas altas o bajas,
deje que vuelva a la temperatura ambiente y luego intente
cargarlo de nuevo.
• Para las funciones de pulsación múltiple mediante el botón
multifunción, varíe la velocidad de las pulsaciones.
• Los controles completos pueden no estar disponibles para
algunos modelos.
• Pruebe con otro dispositivo compatible.
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