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SOLUTIONS COMMUNES

Problème
Aucune puissance
Le haut-parleur ne se
connecte pas à votre
appareil mobile
Pas de son
Qualité sonore médiocre
Le haut-parleur ne se
charge pas
Le dispositif mobile ne
répond pas aux pressions
sur les boutons
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème, n'hésitez pas à contacter le
service clientèle de TONEMAC :
1. Courriel : supports@tangmai.com.cn
2. Boutique en ligne où vous achetez.
SOLUTIONS COMMUNES
Solution
La batterie est peut-être déchargée. Connectez votre
haut-parleur à un chargeur mural ou à un ordinateur qui est
sous tension.
• Désactivez puis activez la fonction Bluetooth sur vos
appareils.
• Supprimez votre haut-parleur de la liste Bluetooth de votre
appareil, puis connectez-vous à nouveau.
• Essayez de vous connecter à un autre appareil.
• Assurez-vous que vous utilisez le bon appareil.
• Utilisez une autre source de musique.
• Connectez un autre appareil mobile.
• Déplacez les appareils à portée du haut-parleur (30 pieds ou 9 m).
• Utilisez une autre source de musique.
• Connectez un autre appareil.
• Désactiver toute fonction d'amélioration du son sur l'appareil
ou l'application musicale.
• Assurez-vous que le connecteur du câble est correctement
aligné avec le connecteur du haut-parleur.
• Essayez une autre source de charge.
• Fixez les deux extrémités du câble USB.
• Si votre haut-parleur a été exposée à des températures
élevées ou basses, laissez-la revenir à la température ambiante,
puis essayez à nouveau de la charger.
• Pour les fonctions à pressions multiples utilisant le bouton
multifonction, variez la vitesse des pressions.
• Les commandes complètes peuvent ne pas être disponibles
pour certains modèles.
• Essayez un autre appareil compatible.
FR - 22

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