Inhaltsverzeichnis
Werbung
Gewährleistungen
12
GPSi Eingeschränkte Garantie für Visage GPS-Geräte
b. Um Notfall- oder kritische Systemprobleme zu melden, wenden Sie sich an den Kundendienst,
indem Sie die gebührenfreie Kundendienstnummer unter 888-575-2901 anrufen.
GPSi kann dem Kunden nach eigenem Ermessen Austauschkomponenten zusenden, um seinen
Garantieverpflichtungen nachzukommen. Der Kunde stimmt zu, den Austausch der von GPSi zur
Verfügung gestellten Ersatzkomponenten zu übernehmen. Falls vom Kunden zurückgesendete
Komponenten Schäden aufweisen, die auf Gründe zurückzuführen sind, die nicht von dieser
eingeschränkten Garantie abgedeckt sind, stellt GPSi dem Kunden die Reparatur oder den Austausch
der zurückgesendeten Komponenten in Rechnung.
Wenn ein Problem nicht durch telefonische Unterstützung oder durch den Versand einer
Ersatzkomponente gelöst werden kann, kann GPSI einen Techniker zur Problembehebung an den
Kundenstandort schicken. Vor-Ort-Services, einschließlich Arbeitskosten, Materialien und
angemessenen Reisekosten, gehen für Besuche vor Ort, die sich aus Problemen ergeben, die
außerhalb des Geltungsbereichs liegen, zu Lasten des Kunden. Für den Austausch einer
Golfwagenflotte ist möglicherweise eine Unterstützung vor Ort durch einen GPSI-Vertreter oder
zusätzliche Wagenmontagebauteile oder beides erforderlich. Vor-Ort-Services für Flottenersatz
können dem Kunden in Rechnung gestellt werden. Flottenersatzservices müssen GPSI 90 Tage im
Voraus angekündigt werden.
Eine Materialrücksendungsnummer (RMA -Materials Authorization) wird für die Rücksendung aller
mangelhaften Komponenten benötigt. Um eine RMA zu erhalten, muss sich der Kunde an das GPSI-
Kundendienstzentrum unter der Nummer 888-575-2901 wenden. Wenn der Kundendienst feststellt,
dass die Komponente zur Reparatur zurückgegeben werden muss, gibt der Kundendienst eine RMA
aus. Der Kunde ist dann dafür verantwortlich, die Verfahren zur Rückgabe der Komponenten gemäß
den Anweisungen des Kundendienstes ordnungsgemäß zu befolgen. Jegliche Anfrage nach einer
besonderen Behandlung, wie z. B. eine beschleunigte Reparatur, eine Rücklieferung über Nacht oder
eine Lieferung außerhalb des Arbeitstages, kann zusätzliche Kosten verursachen, die dem Kunden in
Rechnung gestellt werden können. Der Kunde verpflichtet sich, für den Versand der an GPSI
zurückgesendeten Komponenten zu zahlen. GPSI verpflichtet sich, die Rücksendung an den Kunden zu
bezahlen.
GPSI greift über das Internet auf das Kurs-System zu, um Systemdiagnosen, Ferndiagnose oder
spezifische Fehlerbehebungsverfahren zur Erkennung, Identifizierung oder Behebung von Fehlern
durchzuführen. GPSI bietet Softwarewartung für die Systemsoftware durch Bereitstellen von Bug-
Fixes, Patches, Korrekturen, Upgrades und Verbesserungen nach Verfügbarkeit.
Softwareaktualisierungen enthalten keine neuen Softwarefunktionen oder
Hardwareproduktangebote, die separat verkauft werden.
WEITERE INFORMATIONEN
Um weitere Informationen zu GPSi oder dieser Garantie zu erhalten, wenden Sie sich an:
Seite 100
GPSi Industries, LLC
1074 North Orange Avenue
Sarasota, Florida 34236
TEMPO UND TEMPO CONNECT (ERIC) ELEKTRO
Betriebshandbuch
TPCC01BN00DE017 (Ausgabe D)
Werbung
Inhaltsverzeichnis
