Kapitel 5: Fehlerbehebung; Grundlegende Fehlerbehebung; Stromversorgungsprobleme - Dell Chromebook 3100 Servicehandbuch

Themen:
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Grundlegende Fehlerbehebung

• CROSH
• CROSH Befehle
• Chrome-Befehle
• Häufig verwendeter CROSH-Befehl
• Zurücksetzen des Chromebook
• Chromebook Wiederherstellung
Grundlegende Fehlerbehebung
Diese Seite enthält alle Informationen zur grundlegenden Fehlerbehebung für das Dell Chromebook 3100-System.
ANMERKUNG: Die Online-Fehlerbehebung finden Sie im
ANMERKUNG: Das Zurücksetzen
Seite 100 der Wiederherstellung des Chromebook ausprobiert werden. Eine Wiederherstellung des Chromebook sollte allerdings die
allerletzte Option sein.

Stromversorgungsprobleme

Tabelle 5. Stromversorgungsproblem
Problem
Chromebook wird nicht eingeschaltet
Google Help
des Chromebook, auch bekannt als Powerwash, kann vor
Stromversorgungsprobleme
Fehlerbehebung
Center.
Chromebook Wiederherstellung
Mögliche Lösungen
Wenn das Chromebook nicht eingeschaltet wird, führen Sie die
folgenden Schritte aus:
1. Entfernen Sie alle externen Geräte.
a. Wenn das Chromebook startet, schließen Sie die Geräte
nacheinander wieder an, während Sie den Computer neu
starten, um herauszufinden, welches Gerät das Problem
verursacht. Sie sind fertig.
b. Wenn das Chromebook immer noch nicht startet oder das
gleiche Problem anzeigt, schließen Sie nichts wieder an,
und fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort.
2. Die Akkulaufzeit kann zu niedrig sein. Stecken Sie das
Chromebook in den Netzadapter ein und lassen Sie es
mindestens eine Stunde laden. Versuchen Sie anschließend, es
wieder einzuschalten.
ANMERKUNG: Wenn ein neues Chromebook zum ersten
Mal verwendet wird, befindet sich der Akku noch im
Versandmodus. Um dieses Problem zu beheben, schalten
Sie das Chromebook aus, stecken Sie den Netzadapter ein
und schalten Sie das Chromebook erneut ein.
3. Abhängig davon, welches Chromebook Sie besitzen,
sehen Sie möglicherweise neben dem Ladeanschluss eine
Betriebsanzeige. Wenn Sie das Chromebook aufgeladen haben
5
auf
Fehlerbehebung 77