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Troubleshooting
Das Gerät funktioniert nicht:
• Trennen Sie den SMARTplayer vom Stromnetz und verbinden Sie ihn
wieder, um festzustellen, ob die Störung erneut auftritt.
• Prüfen Sie, ob das Netzgerät korrekt in die Steckdose eingesteckt
ist.
• Überprüfen Sie ob an der Steckdose Spannung anliegt.
ACHTUNG: Die Status LED's am Lautsprecher schalten nach 10 min.
automatisch aus. Die Musikwiedergabe läuft trotzdem weiter.
Das Gerät spielt keine Musik:
• Überprüfen Sie ob der Lautsprecher korrekt mit den SMARTplayer
gepairt ist und wiederholen Sie ggf. den Pairingvorgang.
• Stellen Sie sicher, dass die richtige Quelle in der Quellenauswahl am
SMARTplayer ausgewählt ist
• Überprüfen Sie die Musikquelle und stellen Sie sicher das das Ab-
spielmedium korrekt funktioniert – versuchen Sie ggf. ein alternatives
Abspielmedium (z.B. Smartphone).
• Überprüfen Sie die Verkabelung und tauschen Sie die Audiokabel
aus.
• Stellen Sie sicher das die Mute-Funktion am Lautsprecher und
SMARTplayer deaktiviert ist.
• Stellen Sicher das der Mute-Kontakt am SMARTplayer überbrückt
ist. Alternativ kann diese Funktion in der Webapp deaktiviert werden.
• Setzen Sie das Gerät auf den Auslieferzustand zurück -> siehe
Seite.7 (Factory reset).
Wichiger Hinweis:
Für jede weitere Information zur Webapp konsultieren
Sie bitte unser aktuelles Helpdesk über folgenden Link:
help.newtec-audio.com/
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The device is not working:
• Disconnect the SMARTplayer from the mains and reconnect it to
see if the problem occurs again.
• Check that the power supply unit is correctly plugged into the
socket.
• Check whether there is voltage at the socket.
ATTENTION: The status LEDs on the loudspeaker switch off automa-
tically after 10 minutes. The music continues to play anyway.
The device does not play music:
• Check whether the subwoofer is correctly paired with the SMART-
player and repeat the pairing process if necessary.
• Make sure that the correct source is selected in the source selection
on the SMARTplayer
• Check the music source and make sure that the playback medium
is working correctly - if necessary, try an alternative playback medium
(e.g. smartphone).
• Check the wiring and replace the audio cables.
• Make sure that the mute function on the loudspeaker and SMART-
player is deactivated.
• Make sure that the mute contact on the SMARTplayer is bridged.
Alternatively, this function can be deactivated in the web app.
• Reset the device to the delivery status -> see page 7 (Factory reset).
Important note:
For any other and detailed information plese check our
Online helpdesk via this link:
help.newtec-audio.com/
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