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Wir begrüßen es, wenn Sie uns auf eventuelle Mängel hinweisen, die Sie an einem an Sie ausgelieferten Produkt von Kellfri festgestellt haben.
Bevor Sie eine Reklamation einreichen, lesen Sie bitte die allgemeinen Geschäftsbedingungen in unserem Katalog oder auf unserer Webseite
www.kellfri.com
sowie gegebenenfalls in der der Lieferung beiliegenden Anleitung durch. Die Anleitung können Sie auch hier herunterladen:
manual.kellfri.com
Bitte füllen Sie die nachstehenden Felder aus und fügen Sie zur Dokumentation Fotos bei, damit wir Ihr Anliegen bestmöglich bearbeiten können.
Damit wir ein so gutes Verständnis von den eventuellen Mängeln wie nur möglich erhalten können, bitten wir Sie, mindestens drei Fotos von
dem fehlerhaften Teil der Maschine/des Geräts und ein Foto vom Typenschild aufzunehmen. (Achtung! Bitte denken Sie beim Absenden des
Formulars daran, die Bilder an die Nachricht anzuhängen!)
Wenn Sie das Produkt bei einem Händler gekauft haben, wenden Sie sich bitte zunächst an diesen.
Käufer**:
Adresse**:
E-Mail**:
Wann wurde das Produkt geliefert?
Produktname/Artikelnummer**:
Seriennummer:
Fehlerbeschreibung**:
Beschreibung des Ereignisverlaufs:
Sonstiges:
Unterschrift des Kunden:
Wird vom Händler ausgefüllt
Händler:
Unterschrift:
Senden Sie das Reklamationsformular und die Fotos an:
Kellfri AB
Serviceavdelningen
Munkatorpsgatan 6
532 37 Skara, Schweden
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ABWEICHUNGSFORMULAR
Kundennummer**:
Rechnungsnummer:
Telefon (tagsüber)**:
Wann wurde das Produkt in Betrieb ge-
nommen?
URSACHE
(11) Transportschaden*
(09) Produktreklamation*
(04) Falsche Warenlieferung
(03) Falsche Anzahl
Oder senden Sie eine E-Mail an
unsere Serviceabteilung:
service@kellfri.de
Fallnummer:
Hat das Produkt bei Anlieferung funktioniert?
NEIN
JA
JA
URSACHE
(05) Falscher Preis
(02) Fehlbestellung/Widerruf
(99) Anderer Grund*
* Füllen Sie das nachfolgende Formular aus
Pflichtfelder**
Datum:
Rechnungsnummer:
Datum:
KELLFRI AB
Tel.-Nr. +46 (0)511 242 50
Munkatorpsgatan 6
Fax
SE-532 37 SKARA, SCHWEDEN
Internet:
E-Mail:
Version:
JA
+46 (0)511 168 33
www.kellfri.de
info@kellfri.de
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