Werbung
Verfügbare Sprachen
Verfügbare Sprachen
vel a fogyasztónak okozott
érdeksérelmet.
– ha a vállalkozás a kijavítást vagy a
kicserélést nem vállalta, e
kötelezettségének megfelelő
határidőn belül, a fogyasztó
érdekeit kímélve nem tud eleget
tenni, vagy ha a fogyasztónak a
kijavításhoz vagy a kicseréléshez
fűződő érdeke megszűnt, a
fogyasztó
– választása szerint – a vételár
arányos leszállítását igényelheti, a
hibát a vállalkozás költségére maga
kijavíthatja vagy mással kijavíttathat-
ja, vagy elállhat a szerződéstől.
Jelentéktelen hiba miatt elállásnak
nincs helye.
A fogyasztó a választott jogáról
másikra térhet át. Az áttéréssel okozott
költséget köteles a vállalkozásnak
megfizetni, kivéve, ha az áttérésre a
vállalkozás adott okot, vagy az áttérés
egyébként indokolt volt.
Ha a fogyasztó a termék meghibáso-
dása miatt a vásárlástól (üzembe
helyezéstől) számított három
munkanapon belül érvényesít
csereigényt, a vállalkozás nem
hivatkozhat aránytalan többletköltség-
re, hanem köteles a terméket
kicserélni, feltéve, hogy a meghibáso-
dás a rendeltetésszerű használatot
akadályozza.
A vállalkozásnak törekednie kell arra,
hogy a kijavítást vagy kicserélést
legfeljebb tizenöt napon belül
elvégezze. A kijavítás során a
termékbe csak új alkatrész kerülhet
beépítésre.
Nem számít bele a jótállási időbe a
kijavítási időnek az a része, amely alatt
a fogyasztó a terméket nem tudja
rendeltetés szerűen használni. A
jótállási idő a terméknek vagy a termék
részének kicserélése (kijavítása)
esetén a kicserélt (kijavított) termékre
(termékrészre), valamint a kijavítás
következményeként jelentkező hiba
tekintetében újból kezdődik. A jótállási
kötelezettség teljesítésével kapcsola-
tos költségek a vállalkozást terhelik.
A jótállás nem érinti a fogyasztó
jogszabályból eredő – így különösen
kellék- és termékszavatossági, illetve
kártérítési – jogainak érvényesítését.
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó
a megyei (fővárosi) kereskedelmi és
iparkamarák mellett működő békéltető
testület eljárását is kezdeményezheti.
A jótállási igényt a fogyasztási cikk
tulajdonosa érvényesítheti, amennyi-
ben fogyasztónak minősül.
A jótállási igény a jótállási jeggyel
érvényesíthető. Jótállási jegy
hiányában a szerződés megkötését
bizonyítottnak kell tekinteni, ha az
ellenérték megfizetését igazoló
bizonylatot - az általános forgalmi
adóról szóló törvény alapján kibocsá-
tott számlát vagy nyugtát - a fogyasztó
bemutatja. Ebben az esetben a
jótállásból eredő jogok az ellenérték
megfizetését igazoló bizonylattal
érvényesíthetőek.
Ezért kérjük Vásárlónkat, hogy őrizze
meg a fizetési bizonylatot. A fogyasztó
jótállási igényét a vállalkozásnál
érvényesítheti. Fogyasztó a Braun
márkaszervizekben közvetlenül is
érvényesítheti kijavítási igényét.
Márkaszervizek elérhetőségei
megtalálhatóak a
www.braun.hu weboldalon.
A vállalkozás a minőségi kifogás
51
Werbung
