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Kundendienst
Erste Hilfe bei Fehlfunktionen
microSDHC-Speicherkarte wird nicht
erkannt:
• Ist die Speicherkarte ordnungsge-
mäß angeschlossen?
• Überprüfen Sie im Windows®-Gerä-
temanager ob die Kartensteckplätze
korrekt eingebunden sind. Binden
Sie den Kartensteckplatz ggf. neu
ein. Wenn Sie die microSDHC Spei-
cherkarte über ein Kartenlesegerät
am USB-Anschluss Ihres PCs betrei-
ben, überprüfen Sie auch, ob der
USB-Anschluss korrekt eingebunden
ist.
• Überprüfen Sie, ob Ihr Kartenleser
das microSDHC Format lesen kann.
microSDHC Karten werden nur von
microSDHC Kartenlesegeräten er-
kannt.
Es können keine Daten gelesen/ge-
schrieben werden:
• Haben Sie die microSDHC Speicher-
karte mit einem anderen Computer
formatiert? Unterschiedliche Formate
(FAT/NTFS) sind ggf. inkompatibel. Si-
chern Sie die Daten und formatieren
Sie die microSDHC Speicherkarte mit
einem kompatiblen Format.
• Ist der Schreibschutz an der microSD-
HC Speicherkarte eingestellt? Heben
Sie den Schreibschutz der microSDHC
Speicherkarte auf, indem Sie den
Riegel umstellen.
KUNDENDIENST
01805 - 633 466
DE
Bitte beachten Sie:
Sollte es vorkommen, dass durch unvor-
hergesehene Bedienkombinationen,
fehlerhaften Datenaustausch oder elek-
trostatische Entladung (Electro Static
Discharge) der Speicherkarte nicht mehr
bedient werden kann, entfernen Sie
die Speicherkarte ordnungsgemäß und
nehmen Sie sie anschließend wieder in
Betrieb.
Benötigen Sie weitere
Unterstützung?
Wenn die Vorschläge in den vorange-
gangenen Abschnitten Ihr Problem
nicht behoben haben, nehmen Sie bitte
Kontakt mit uns auf. Sie würden uns
sehr helfen, wenn Sie uns folgende In-
formationen zur Verfügung stellen:
• Wie sieht Ihre Rechnerkonfi guration
aus?
• Was für zusätzliche Peripheriegeräte
nutzen Sie?
• Welche Meldungen erscheinen auf
dem Bildschirm?
• Welche Software haben Sie beim
Auftreten des Fehlers verwendet?
• Welche Schritte haben Sie zur Lösung
des Problems bereits unternommen?
• Wenn Sie bereits eine Kundennum-
mer erhalten haben, teilen Sie uns
diese mit.
Modell: MD 87497
www.medion.de
ART.-NR.: 93240
XII/10/15
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