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In einem anderen Softwareprogramm drucken
Versuchen Sie, die Datei über ein anderes Softwareprogramm zu drucken. Wenn die Seite korrekt gedruckt wird,
liegt das Problem bei dem Softwareprogramm, über das Sie gedruckt haben.
Einstellung des Papiertyps für den Druckauftrag prüfen
Überprüfen Sie den Papiertyp, wenn Sie über ein Softwareprogramm drucken und die gedruckten Seiten
Verschmierungen, unscharfen oder dunklen Druck, gewelltes Papier, versprengte Tonerpunkte oder kleine
Bereiche mit fehlendem Toner aufweisen.
Überprüfen der Papiertypeinstellung am Drucker
Überprüfen Sie den Typ des im Zuführfach eingelegten Papiers und nehmen Sie Änderungen nach Bedarf vor.
1.
Stellen Sie sicher, dass in das Zufuhrfach des Druckers der richtige Papiertyp eingelegt wurde.
2.
Stellen Sie sicher, dass das Papier ordnungsgemäß eingelegt wurde. Weitere Informationen finden Sie unter
Einlegen von
Papiertypeinstellung prüfen (Windows)
Überprüfen Sie die Papiertyp-Einstellung für Windows, und ändern Sie sie nach Bedarf.
1.
Wählen Sie im Softwareprogramm die Option Drucken aus.
2.
Wählen Sie den Drucker aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Eigenschaften bzw. Einstellungen.
3.
Klicken Sie auf die Registerkarte Papier/Qualität.
4.
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Papiertyp die Option für den von Ihnen verwendeten Papiertyp aus.
Klicken Sie dann auf die Schaltfläche OK.
5.
Klicken Sie auf die Schaltfläche OK, um das Dialogfenster Document Properties (Dokumenteigenschaften)
zu schließen. Klicken Sie im Dialogfeld Drucken auf die Schaltfläche OK, um den Druckauftrag zu starten.
Überprüfen der Papiersorteneinstellung (macOS)
Überprüfen Sie die Papiertyp-Einstellung für macOS, und nehmen Sie Änderungen nach Bedarf vor.
1.
Klicken Sie auf das Menü Datei und dann auf die Option Drucken.
2.
Wählen Sie im Menü Drucker den Drucker aus.
3.
Der Druckertreiber zeigt standardmäßig das Menü Kopien & Seiten an. Öffnen Sie die Dropdownliste der
Menüs und dann das Menü Fertigstellung.
4.
Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Medientyp einen Typ aus.
5.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Drucken.
Überprüfen des Status der Tonerkartusche
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Resttonermenge in der Tonerkartusche und ggf. den Status
anderer austauschbarer Wartungsteile zu überprüfen.
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Kapitel 7 Problemlösung
Aktualisieren der
Medien.
Firmware.
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Fehlerbehebung
