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4. Störungsfall
Im Falle einer Störung des Sicherheits-Abschaltsystems BFA entnehmen Sie die Vorgehensweise dem BFA-
Handbuch. Die Geräte enthalten keinerlei zu wartenden Teile, deswegen bitte nicht öffnen. Beim Öffnen
erlischt die Garantie. Wenden Sie sich im Reklamationsfall bitte an Ihren Händler, bei dem Sie das Gerät
erworben haben oder nehmen Sie ausschliesslich per email oder per Fax Kontakt mit unserem Service auf:
Service-email:
Service-Fax:
Wichtig: Folgende Belege werden für eine Bearbeitung benötigt:
1. Type und Seriennummer (s. Typenschild auf der Seite/Rückseite des jeweiligen Gerätes)
2. Genaue Fehlerbeschreibung mit Beschreibung der Einsatzbedingungen (Modul-Datenblatt, Stringplan usw)
3. Kaufbeleg/-datum
Ohne diese Angaben ist eine Reklamation nicht möglich. Gerät bitte nicht versenden, ohne mit dem Service
Kontakt aufgenommen zu haben. Bitte im Garantie- oder Reparaturfall Sendung frei Haus versenden. Die
Gewährleistung gilt nur für unbeschädigte und unveränderte Ware, die sich im Originalzustand befindet. Die
Rücksendung ist ausreichend und ordentlich zu verpacken. Ein Gewährleistungsanspruch für In einen Karton
zusammengeworfene Ware wird nicht akzeptiert,
! Bitte fordern Sie im Reklamationsfall eine RMA-Nummer an !
Sendungen ohne RMA-Nummer und unfreie Sendungen können nicht angenommen werden !
5. Technische Daten
s. aktuelles Datenblatt
service@solteq.eu
05933/ 92 48 29
Handbuch SolteQ-Quad-PV-Dachschindel
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