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Gewährleistung und Garantie, Haftung, Kontakt
9.1
Gewährleistung und Garantie
Garantiebedingungen für Produkte der HHS Systemtechnik GmbH & Co. KG
1. Material- oder Verarbeitungsfehler
Die Garantie gilt nur für Material- und Verarbeitungsfehler, soweit diese auf mangelhaftes fachmän-
nisches Können seitens HHS zurückzuführen sind.
HHS behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen die defekten Produkte zu reparieren, anzu-
passen oder zu ersetzen.
2. Allgemeine Informationen
Auf alle Produkte hat der Kunde entsprechend den gesetzlichen Regelungen 2 Jahre Gewährleis-
tung.
Für dieses Produkt von HHS übernehmen wir gegenüber dem Fachhandel eine freiwillige Garantie
von 5 Jahren ab Rechnungs- bzw. Belegdatum. Die Herstellergarantie gilt für Produkte, die innerhalb
eines EU-Landes und in der Schweiz gekauft wurden und dort in Betrieb sind. Die Herstellergarantie
gilt auch in einigen Ländern außerhalb der EU. Fragen Sie zur Herstellergarantie in Ihrem Land bei
HHS an.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch die Garantie nicht eingeschränkt.
Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde den Zahlungsnachweis (Kauf-
beleg) vorlegen.
Sollte der Kunde ein Problem feststellen, hat er sich mit seinem Installateur oder HHS in Verbindung
zu setzen.
3. Garantieausschluss
Die oben unter Punkt 1 beschriebenen Garantien auf Produkte von HHS gelten nicht für den Fall,
dass der Fehler zurückzuführen ist auf: (1) Spezifikationen, Entwurf, Zubehör oder Komponenten,
die durch den Kunden oder auf Wunsch des Kunden zu dem Produkt hinzugefügt wurden, oder spe-
zielle Anweisungen des Kunden in Bezug auf die Produktion des Produkts, die Kopplung (von HHS-
Produkten) mit irgendwelchen Produkten, die nicht ausdrücklich von HHS genehmigt sind; (2) Modi-
fikationen oder Anpassungen am Produkt durch den Kunden, oder andere dem Kunden
zuzurechnende Ursachen; (3) die nicht vorschriftsmäßige Anordnung oder Montage, auf falsche
oder fahrlässige Behandlung, Unfall, Transport, Überspannung, Lagerung oder Beschädigung durch
den Kunden oder Dritte; (4) ein unvermeidbares Unglück, Brand, Explosion, Bau oder Neubau
irgendeiner Art in der Umgebung, in der das Produkt angeordnet ist, auf Naturphänomene wie Erd-
beben, Flut oder Sturm, oder auf irgendeine Ursache außerhalb des Einflussbereichs von HHS; (5)
irgendeine Ursache, die nicht vorherzusehen oder zu vermeiden ist mit den angewendeten Techno-
logien, die bei der Zusammenstellung des Produkts eingesetzt wurden; (6) wenn die Seriennummer
und/oder die Typnummer manipuliert oder unlesbar gemacht wurde; (7) den Einsatz der Solarpro-
dukte in einem beweglichen Objekt, zum Beispiel bei Schiffen, Wohnwagen o. ä. (8) das Nichtein-
halten von Pflegehinweisen und Wartungstätigkeiten am Produkt, die von HHS in der Bedienungsan-
leitung empfohlen wurden. (9) eine Beschädigung, Verschmutzung oder Bemalung des Gehäuses,
sodass eine Reinigung bzw. Instandsetzung nicht möglich ist.
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Fehlerbehebung
