Werbung
Verfügbare Sprachen
Verfügbare Sprachen
идентификационными маркировками (товарный знак или серийный
номер).
ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ ЗА ГАРАНТИЙНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ
Для проведения гарантийного обслуживания Изделия (приобретенного
в оригинальной запечатанной упаковке или же в составе компьютерной
системы) можно связаться с продавцом, у которого было приобретено
Изделие, в соответствии с инструкциями этого продавца, или же можно
связаться с «Интел».
Для затребования гарантийного обслуживания в «Интел» в течение
гарантийного периода следует связаться с центром обслуживания клиентов
«Интел» (ICS) в вашем регионе в нормальные рабочие часы по местному
времени, кроме выходных дней, и вернуть Изделие (упакованный в коробку
процессор «Интел» с сопутствующими средствами терморегулирования)
в указанный центр ICS. (Информация о контактах с центром ICS вашего
региона приводится на обратной стороне обложки.) Необходимо подготовить
следующую информацию: (1) ваша фамилия, почтовый адрес, адрес
электронной почты и номера телефонов; (2) подтверждение покупки;
(3) название модели и идентификационный номер, проставленный
на Изделии; (4) если применимо, описание компьютерной системы,
включая марку и модель; и (5) описание неисправности. В зависимости от
характера неисправности, представителю центра ICS может потребоваться
дополнительная информация.
После того, как центр ICS подтвердит, что Изделие подлежит гарантийному
обслуживанию, вам выдадут номер подтверждения на возврат материальных
ценностей (RMA) и указания по возврату Изделия в указанный центр ICS.
При возврате Изделия в центр ICS необходимо написать номер RMA снаружи
на упаковке. «Интел» не принимает никаких возвращаемых Изделий без
номера RMA или с недействительным номером RMA на упаковке. Вы должны
отправить возвращаемое Изделие в указанный центр ICS в оригинальной
или эквивалентной упаковке с оплаченным почтовым сбором и принять
на себя риск повреждения или утраты при транспортировке. Расходы по
перевозке и/или сбор за обслуживание могут быть взысканы, если продукт, для
которого Вы запрашиваете гарантийное обслуживание, был продан не через
авторизированного агента по продаже в Вашей стране/регионе. (Для определения
страны/региона свяжитесь с центром ICS в Вашем регионе или пройдите на
страницу www.intel.com/support/ru.)
«Интел» по своему усмотрению может отремонтировать или заменить Изделие
новым или отремонтированным Изделием или компонентами, в зависимости от
Werbung
