Inhaltsverzeichnis
Werbung
Bedienungsanleitung
REVO C
3PH von 60A bis 210A
Rücksendegenehmigung (RMA)
Kunden, die Artikel zurücksenden möchten, unabhängig davon, ob sie während des Transports falsch geliefert,
fehlerhaft oder beschädigt wurden, müssen zunächst ein RMA-Formular (Return Material Authorization)
ausfüllen, um eine RMA-Nummer von der Serviceabteilung zu erhalten.
Für Kunden steht ein vollständiger Reparaturservice zur Verfügung. Vor dem Absenden des RMA-Formulars
und der Rücksendung von Produkten wird den Kunden empfohlen, sich an das technische Support-Team zu
wenden, um festzustellen, ob das Problem mit dem telefonischen Support behoben werden kann.
Wie der RMA-Dienst funktioniert
Das RMA-Formular und die Details finden Sie auf unseren Websites:
https:/ /www.cdautomation.com/de/rma-genehmigung-fuer-materialruecksendungen/
Bitte geben Sie beim Ausfüllen des RMA-Formulars so genau wie möglich an, einschließlich aller relevanten
Bewerbungsdetails. Je mehr Informationen gegeben werden, desto schneller und gründlicher kann das
Problem gelöst werden. Die erforderlichen Mindestinformationen sind:
1. Die vollständige Modellnummer
2. Anzahl der zurückgegebenen Einheiten
3. Die Seriennummer (n) der Einheiten
4. Eine Beschreibung des Problems ("fehlerhaft" oder "unbekannt" ist nicht ausreichend)
7
Werbung
Inhaltsverzeichnis
