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Bedienungsanleitung
REVEX
PA von 35A bis 90A
Rücksendegenehmigung (RMA)
Kunden, die Artikel zurücksenden möchten, unabhängig davon, ob sie während des Transports falsch geliefert,
fehlerhaft oder beschädigt wurden, müssen zunächst ein RMA-Formular (Return Material Authorization)
ausfüllen, um eine RMA-Nummer von der Serviceabteilung zu erhalten.
Für Kunden steht ein vollständiger Reparaturservice zur Verfügung. Vor dem Absenden des RMA-Formulars
und der Rücksendung von Produkten wird den Kunden empfohlen, sich an das technische Support-Team zu
wenden, um festzustellen, ob das Problem mit dem telefonischen Support behoben werden kann.
Wie der RMA-Dienst funktioniert
Das RMA-Formular und die Details finden Sie auf unseren Websites:
https:/ /www.cdautomation.com/returns-material-authorisation/
Bitte geben Sie beim Ausfüllen des RMA-Formulars so genau wie möglich an, einschließlich aller relevanten
Bewerbungsdetails. Je mehr Informationen gegeben werden, desto schneller und gründlicher kann das
Problem gelöst werden. Die erforderlichen Mindestinformationen sind:
1. Die vollständige Modellnummer
2. Anzahl der zurückgegebenen Einheiten
3. Die Seriennummer (n) der Einheiten
4. Eine Beschreibung des Problems ("fehlerhaft" oder "unbekannt" ist nicht ausreichend)
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