Condições De Garantia - GUTFELS INDUK 2020 Gebrauchs- Und Montageanweisung

PT
32 Condições de garanta
Como comprador de um aparelho
GUTFELS, está abrangido pela garantia
implícita através do contrato de compra
com o seu revendedor. Além disso,
oferecemos-lhe uma garantia com as
seguintes condições:
Validade
A garantia é válida por um período de 24
meses a partir da data de compra (é
necessário apresentar uma prova de
compra). Durante os primeiros 6 meses,
reparamos defeitos no aparelho de forma
gratuita. Para tal, o aparelh o tem de
estar facilmente acessível para
reparações. Nos seguintes 18 meses, o
comprador tem de comprovar que o
defeito já estava presente aquando da
entrega.
Em caso de utilização comercial (p.
ex., em hotéis, cantinas) ou de utilização
conjunta por vários lares, o período de
garantia é de 12 meses a partir da data
de compra (é necessário apresentar uma
prova de compra). Durante os primeiros
6 meses, reparamos defeitos no aparelho
de forma gratuita. Para tal, o aparelho
tem de estar facilmente acessível para
reparações.
Nos seguintes 6 meses, o comprador
tem de comprovar que o defeito já
estava presente aquando da entrega.
Após utilizar a garantia, a garantia para
o aparelho ou para as novas peças
instaladas não se prolonga.
Âmbito da correção de defeitos
Dentro do prazo indicado, corrigimos
todos os defeitos do aparelho que, de
forma comprovada, tenham sido
causados por erro de fabrico ou de
material. As peças substituídas passam a
ser da nossa propriedade.
Exceções:
Desgaste normal, danificação intencional
ou negligente, danos causados pelo
incumprimento do manual de instruções,
montagem ou instalação incorreta ou
ligação a uma tensão de rede
inadequada, danos resultantes de ações
químicas ou eletrotérmicas ou outras
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condições ambientais anormais, danos
em vidros, vernizes ou esmaltes e
eventuais diferenças de coloração e
lâmpadas defeituosas. Além disso,
excluem-se também defeitos no aparelho
resultantes de danos de transporte.
Também não prestamos serviços, caso –
sem a nossa expressa autorização
escrita – tenham sido realizados
trabalhos no aparelho GUTFELS por
pessoas não autorizadas ou utilizadas
peças de outros fabricantes. Esta
restrição não se aplica a trabalhos sem
falhas, realizados por técnicos
qualificados com as nossas peças
originais, de adaptação do aparelho às
normas de proteção de um outro país da
UE.
Âmbito
A nossa garantia é válida para aparelhos
comprados num país da EU e utilizados
na Alemanha e na Áustria.
Para os aparelhos que tenham sido
comprados num país da UE e que
tenham sido levados para outro país da
UE, prestaremos serviços no âmbito das
condições de garantia habituais no
respetivo país. Uma obrigação para o
serviço de garantia aplica-se apenas se o
aparelho estiver em conformidade com
as normas técnicas do país em qu'a
reivindicação de garantia é exercida.
Para pedidos de reparação fora do
período de garantia é válido o
seguinte:
Se um aparelho for reparado, as
faturas da reparação têm de ser
pagas imediatamente e sem
deduções.
Se um aparelho for inspecionado
ou uma reparação que tenha sido
iniciada não for terminada, o
serviço de apoio ao cliente
cobrará valores fixos para a
deslocação e para os trabalhos. O
aconselhamento por parte do
nosso centro de atendimento ao
cliente é gratuito.