Problemlösung; Fehlermeldungen - Brother MFC-J825DW Anleitung

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Problemlösung

Fehlermeldungen

Wie bei jedem hochentwickelten Bürogerät können Fehler auftreten. Wenn ein Fehler auftritt, wird eine
Fehlermeldung angezeigt. Im Folgenden sind die wichtigsten Fehlermeldungen aufgelistet.
Sie können die meisten Fehler selbst beheben. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, finden Sie im
Brother Solutions Center die aktuellen häufig gestellten Fragen (FAQs) und Tipps zur Beseitigung von
Störungen.
Besuchen Sie uns unter http://solutions.brother.com/.
Fehlermeldung
Verbindung fehlgeschlagen.
Netzwerkverb. überprüfen.
Verbindung mit
Server fehlgeschlagen.
Netzwerkeinst. überprüfen.
Verbindung mit Server
fehlgeschlagen.
Datum/Uhrzeit falsch.
Authentifizierung ungültig.
Neue temporäre ID anfordern
und Konto erneut
registrieren.
Ursache
Das Gerät ist nicht mit einem
Netzwerk verbunden.
Die Netzwerk- oder
Servereinstellungen sind falsch.
Es besteht ein Problem mit dem
Netzwerk oder Server.
Die Einstellungen für Datum und
Uhrzeit sind falsch.
Die im Gerät gespeicherten
Authentifizierungsinformationen, die
für den Zugriff auf den Dienst benötigt
werden, sind abgelaufen oder
ungültig.
Abhilfe
 Überprüfen Sie die
Netzwerkverbindung.
 Wenn Sie die Taste Web sofort
nach dem Einschalten des
Gerätes drücken, wurde die
Netzwerkverbindung
möglicherweise noch nicht
hergestellt. Warten Sie und
versuchen Sie es erneut.
 Überprüfen Sie, ob die
Netzwerkeinstellungen korrekt
sind, oder warten Sie und
versuchen Sie es zu einem
späteren Zeitpunkt erneut.
 Wenn Sie die Taste Web sofort
nach dem Einschalten des
Gerätes drücken, wurde die
Netzwerkverbindung
möglicherweise noch nicht
hergestellt. Warten Sie und
versuchen Sie es erneut.
Stellen Sie das korrekte Datum und
die korrekte Uhrzeit ein. Beachten
Sie, dass die Einstellung für Datum
und Uhrzeit unter Umständen falsch
ist, wenn das Netzkabel des Gerätes
nicht angeschlossen ist.
Beantragen Sie erneut Zugriff über
Brother Web Connect und fordern Sie
eine neue temporäre ID an.
Verwenden Sie die neue ID, um das
Konto am Gerät zu registrieren.
(Zugriff über Brother Web Connect
beantragen uu Seite 6 und Konten
am Gerät registrieren und löschen
uu Seite 8)
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