Inhaltsverzeichnis
Werbung
SmartCard-Leser wird nicht erkannt
Ursache
SmartCard falsch eingesteckt.
PIN für SmartCard vergessen
Ursache
PIN vergessen.
User- und/oder Supervisor-SmartCard verloren
Ursache
User- und/oder Supervisor- SmartCard verloren. ► Wenn Sie Ihre User-SmartCard
Fujitsu
Problemlösungen und Tipps
Fehlerbehebung
► Überprüfen Sie, ob Sie Ihre SmartCard
mit dem Chip nach oben / nach unten
(geräteabhängig) in den SmartCard-Leser
gesteckt haben.
► Überprüfen Sie, ob Sie eine unterstützte
SmartCard verwenden. Ihre SmartCard
muss dem ISO-Standard 7816-1, -2, -3 und
-4 entsprechen.
Fehlerbehebung
► Wenn Sie in einem Netzwerk arbeiten,
wenden Sie sich an Ihren Systemverwalter,
der Ihr Notebook über eine Supervisor-PIN
entsperren kann.
Fehlerbehebung
verloren haben, können Sie mit der
Supervisor-SmartCard weiterarbeiten und
eine neue User-SmartCard initialisieren oder
die Funktion SystemLock deaktivieren.
► Wenn Sie die Supervisor-SmartCard
verloren haben, können Sie auch
weiterarbeiten, besitzen aber nicht
mehr alle Rechte und können keine
Supervisor-SmartCard mehr initialisieren.
► Wenn Sie beide SmartCards verloren
haben, können Sie Ihr System nicht
mehr starten. Wenden Sie sich bitte
an unseren Service Desk. Sie müssen
sich als Besitzer des Geräts ausweisen.
Der Service Desk vermittelt Sie dann an
unseren Servicepartner, der Ihr Gerät
(kostenpflichtig) entsperrt.
81
Quicklinks ausblenden:
Werbung
Inhaltsverzeichnis
