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Allgemeine
Was Sie
Symptome
bemerken
Helligkeits
Bild zu dunkel
probleme
oder zu hell
Sicherheitspro-
Sichtbare
Anzeichen
bleme
von Rauch
oder Funken
Periodisch
Monitor-
störungen
auftretende
trete746.
Probleme
A0A02.0001
n nur manch-
mal auf
HDR-Probleme GFX-Lösung
kann nach
Umschalten
auf Desktop/
Film-HDR/
Spiel-HDR-
Voreinst-
ellungen
nicht auf den
HDR-Modus
eingestellt
werden
Fehlende Farbe Farbloses Bild
Falsche Farbe
Bildfarbe
nicht gut
40
|
Problemlösung
Korrekturvorschläge
•
Setzen Sie den Monitor auf die
Werkseinstellungen zurück.
•
Passen Sie Helligkeits- und Kontrastregler im
OSD-Menü an.
•
Nehmen Sie keine Schritte zur Problemlösung
vor.
•
Wenden Sie sich umgehend an Dell.
•
Stellen Sie sicher, dass das Videokabel richtig
und fest mit dem Monitor und dem Computer
verbunden ist.
•
Setzen Sie den Monitor auf die
Werkseinstellungen zurück.
•
Führen Sie den Selbsttest des Monitors aus und
prüfen Sie, ob das intermittierende Problem auch
im Selbsttestmodus auftritt.
•
Stellen Sie sicher, dass der PC oder die
Grafikkartenlösung die Mindestanforderungen
für HDR-Wiedergabe erfüllt, und installieren Sie
die aktuellsten Grafikkartentreiber.
•
Achten Sie darauf, das mitgelieferte HDMI-2.0-
Kabel zu verwenden.
•
Falls die obigen Schritte fehlschlagen, wählen
Sie zum Erzwingen der geeigneten HDR-
Signalgebung die Auflösung 3840 x 2160 aus
den Anzeigeeigenschaften.
•
Führen Sie die Selbsttestfunktion des Monitors
aus.
•
Stellen Sie sicher, dass das Videokabel richtig
und fest mit dem Monitor und dem Computer
verbunden ist.
•
Prüfen Sie, ob Kontaktstifte am
Videokabelanschluss verbogen oder
abgebrochen sind.
•
Ändern Sie je nach Anwendung die Einstellungen
der voreingestellten Modi im OSD-Menü Farbe.
•
Stellen Sie die R/G/B-Werte unter Anpassen ein.
Farbe im OSD-Menü Farbe.
•
Ändern Sie das Eingangsfarbformat unter
Erweiterte Einstellungen im OSD auf PC-RGB
oder YPbPr ab.
•
Führen Sie die integrierte Diagnose aus.
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