Kundendienst Und Garantie; Hotlinenummer; Bürozeiten - Philips 221S6 Bedienungsanleitung

7. Kundendienst und Garantie

Gesamtzahl der defekten Punkte
Gesamtzahl der defekten Hell- oder Dunkelpunkte aller Art
Anmerkung
1. 1 oder 2 anliegende Subpixel defekt = 1 Punkt defekt
2. Dieser Monitor ist ISO9241-307-konform (ISO9241-307: Ergonomische Anforderungen, Analyse-
und Konformitätsverfahren für elektronische optische Anzeigen)
3. ISO9241-307 ist der Nachfolger des bisher bekannten ISO13406-Standards, der von der
International Organisation for Standardisation (ISO) aufgehoben wird durch: 2008-11-13.
7.2 Kundendienst und Garantie
Informationen zu Garantieabdeckung und zusätzlichen Anforderungen zur Inanspruchnahme des
Kundendienstes in Ihrer Region erhalten Sie auf der Webseite www.philips.com/support oder bei Ihrem
örtlichen Philips-Kundendienst. Wenn Sie Ihre allgemeine Garantiedauer verlängern möchten, wird über
unseren zertifizierten Kundendienst ein Servicepaket außerhalb der Garantie angeboten.
Falls Sie diesen Dienst in Anspruch nehmen möchten, erwerben Sie ihn bitte innerhalb von 30
Kalendertagen ab dem Originalkaufdatum. Während der verlängerten Garantiedauer beinhaltet der
Service Abholung, Reparatur und Rückgabe. Allerdings trägt der Anwender sämtliche Kosten. Falls der
zertifizierte Servicepartner die erforderlichen Reparaturen im Rahmen des erweiterten Garantiepakets
nicht durchführen kann, finden wir nach Möglichkeit innerhalb der von Ihnen erworbenen verlängerten
Garantiedauer alternative Lösungen für Sie.
Weitere Einzelheiten erfahren Sie von unserem Philips-Kundendienstrepräsentanten oder vom örtlichen
Kundendienst (per Rufnummer).
Nachstehend werden die Rufnummern des Philips-Kundendienstes aufgelistet.
• Lokale
Standardgarantiedauer
• Variiert je nach Region
**Originalkaufbeleg des Produktes und Kaufbeleg der erweiterten Garantie erforderlich.
Kontaktdaten in Westeuropa:
Land CSP
Austria RTS
Belgium Ecare
Cyprus Alman
Denmark Infocare
Finland Infocare
France Mainteq
• Verlängerte
Garantiedauer
• + 1 Jahr
• + 2 Jahre
• + 3 Jahre

Hotlinenummer

+43 0810 000206
+32 078 250851
+800 92 256
+45 3525 8761
+358 09 2290 1908
+33 082161 1658
23
Akzeptables Niveau
• Gesamtgarantiedauer
• Lokale Standardgarantiedauer +1
• Lokale Standardgarantiedauer +2
• Lokale Standardgarantiedauer +3
Preis Bürozeiten
€ 0.07 Mon to Fri : 9am - 6pm
€ 0.06 Mon to Fri : 9am - 6pm
Free of charge Mon to Fri : 9am - 6pm
Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm
Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm
€ 0.09 Mon to Fri : 9am - 6pm
5 oder weniger