Serviço De Apoio Ao Cliente - LG GSLV91MCAD Bedienungsanleitung

pt_main.book.book Page 53 Friday, September 17, 2021 11:27 AM
Sintomas
Estalidos
Vibração
Wi-Fi
Sintomas
O seu eletrodoméstico
e smartphone não
estão ligados à rede
Wi-Fi.
Serviço de apoio ao cliente
Contacte um centro de informação do cliente da LG Electronics.
• Para encontrar informações sobre o centro de serviço técnico autorizado da LG, visite o nosso website
em www.lg.com.
• Apenas um técnico de assistência autorizado pelo centro de atendimento da LG pode desmontar,
reparar ou alterar o equipamento.
• As peças sobressalentes referidas no Regulamento UE 2019/2019 estão disponíveis por 7 anos (apenas
as juntas de porta estão disponíveis por 10 anos).
Possível causa e solução
Contração e expansão das paredes interiores devido às variações de
temperatura.
• Funcionamento normal
Se a parte lateral ou traseira do equipamento estiver a tocar num
armário ou numa parede, podem ser audíveis algumas vibrações
normais.
• Para eliminar o ruído, certifique-se de que as partes laterais e traseira não
estão a tocar numa parede ou num armário.
Possível causa e solução
A palavra-passe do Wi-Fi que está a tentar ligar está incorreta.
• Encontre a rede Wi-Fi ligada ao seu smartphone e elimine-a, depois,
registe o aparelho em LG ThinQ.
Os Dados móveis para o smartphone são ativados.
• Desligue os Dados móveis no seu smartphone e registre o equipamento
utilizando a rede Wi-Fi.
O nome da rede sem fios (SSID) está definido incorretamente.
• O nome da rede sem fios (SSID) deve ser uma combinação de letras e
números do idioma Inglês. (Não use caracteres especiais)
A frequência do router não é 2,4 GHz.
• Apenas é suportada uma frequência de router a 2,4 GHz. Defina o router
sem fios para 2,4 GHz e ligue o aparelho ao router sem fios. Para verificar
a frequência do router, consulte o seu fornecedor de serviço de Internet
ou o fabricante do router.
A distância entre o aparelho e o router é demasiado grande.
• Se a distância entre o aparelho e o router for demasiado grande, o sinal
pode ficar fraco e a ligação pode não ser configurada corretamente. Mude
a localização do router para que fique mais próximo do aparelho.
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
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