Wiederherstellen Des Betriebssystems - Dell Inspiron 7391 2-in-1 Servicehandbuch

Tabelle 19. Diagnoseanzeige-LED-Codes (fortgesetzt)
Diagnoseanzeigecodes
(gelb, weiß)
2,2
2,3
2,4
2,5
2,6
2,7
2,8
3,1
3,2
3,3
3,4
3,5
3,6
3,7

Wiederherstellen des Betriebssystems

Wenn das Betriebssystem auf Ihrem Computer auch nach mehreren Versuchen nicht gestartet werden kann, wird automatisch Dell
SupportAssist OS Recovery gestartet.
Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows vorinstalliert
ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten
können. Mit dem Tool können Sie eine Diagnose von Hardwareproblemen durchführen, Ihren Computer reparieren, Dateien sichern oder
Ihren Computer auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Sie können das Tool auch über die Dell Supportwebsite herunterladen, um Probleme mit Ihrem Computer zu beheben, wenn das primäre
Betriebssystem auf dem Computer aufgrund von Software- oder Hardwareproblemen nicht gestartet werden kann.
Weitere Informationen über Dell SupportAssist OS Recovery finden Sie im Benutzerhandbuch zu Dell SupportAssist OS Recovery unter
www.dell.com/serviceabilitytools. Klicken Sie auf SupportAssist und klicken Sie dann auf SupportAssist OS Recovery.
Problembeschreibung
Hauptplatine: BIOS- oder ROM-Fehler
(schreibgeschützter Speicher)
Kein Speicher oder RAM (Random Access
Memory) erkannt
Speicher oder RAM-Fehler (Random Access
Memory)
Unzulässiger Arbeitsspeicher installiert
Systemplatinen- oder Chipsatzfehler
Anzeigefehler: SBIOS-Meldung
Anzeigefehler: Erkennung eines Fehlers bei
der Stromschiene durch den EC
Fehler der Knopfzellenbatterie
PCI-, Grafikkarten-, Chipfehler
Recovery Image nicht gefunden
Recovery Image gefunden aber ungültig
Stromschienenfehler
System-BIOS-Aktualisierung unvollständig
Management Engine (ME)-Fehler
Empfohlene Lösungen
Flash mit neuester BIOS-Version Wenn das Problem
weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden.
Prüfen Sie, ob das Speichermodul korrekt installiert
ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, muss das
Speichermodul ersetzt werden.
Setzen Sie die Speichermodule zurück und tauschen Sie
sie innerhalb der Steckplätze. Wenn das Problem weiterhin
besteht, muss das Speichermodul ersetzt werden.
Setzen Sie die Speichermodule zurück und tauschen Sie
sie innerhalb der Steckplätze. Wenn das Problem weiterhin
besteht, muss das Speichermodul ersetzt werden.
Flash mit neuester BIOS-Version Wenn das Problem
weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden.
Tauschen Sie das Bildschirmkabel (EDP) nach Möglichkeit
aus, andernfalls ersetzen Sie die Bildschirmbaugruppe
(LCD).
Zurücksetzen der CMOS-Batterieverbindung Wenn das
Problem weiterhin besteht, tauschen Sie die RTC-Batterie
aus.
Bauen Sie die Systemplatine wieder ein.
Flash mit neuester BIOS-Version Wenn das Problem
weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden.
Flash mit neuester BIOS-Version Wenn das Problem
weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden.
Im EC ist ein Fehler bezüglich der Stromsequenzierung
aufgetreten. Wenn das Problem weiterhin besteht, muss
die Systemplatine ersetzt werden.
Beschädigte Aktualisierung von SBIOS erkannt. Wenn das
Problem weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt
werden.
Zeitüberschreitung beim Warten auf Antwort auf HECI-
Meldung von ME. Wenn das Problem weiterhin besteht,
muss die Systemplatine ersetzt werden.
Fehlerbehebung 115