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So ermöglichen Sie Remote-Support über einen Proxyserver:
1.
Geben Sie Proxyservereinstellungen ein, sofern anwendbar.
2.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Enable authentication, sofern anwendbar, um die Einstellung
zu aktivieren. Geben Sie die erforderlichen Anmeldeinformationen ein.
3.
Sie können identifizierende Informationen in sämtlichen Serviceprozessorprotokolldateien
maskieren, indem Sie das Kontrollkästchen Make contents of Service Processor log files
anonymous im Bereich Advanced aktivieren.
Wenn Sie die Protokolldateien anonymisieren, ersetzt der Remotesupportprozess die
Objektnamen in den Protokolldateien (z. B. TopSecretVirtualVolume) durch
bedeutungslose sequenzielle Namen (z. B. VVnnn).
4.
Klicken Sie zum Fortfahren mit der Konfiguration des Serviceprozessors auf Next. Dieser
Assistent ermöglicht nach seinem erfolgreichen Abschluss den Remotesupport.
Abbildung 51 Seite Configure Remote Support
Seite System Support Information
So erhalten Sie technischen Remotesupport:
1.
Geben Sie unter Installation Site Information in die folgenden Felder Informationen ein:
Street
City
Postal Code
State/Province
Starten des HP 3PAR-Serviceprozessor-Einrichtungsassistenten
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