BenQ EW Serie Benutzerhandbuch Seite 65

Audio
Die eingebauten Lautsprecher geben keinen Ton aus.
• Prüfen Sie, ob das gewünschte Kabel für die Audioeingangssignale richtig angeschlossen ist.
Siehe Schließen Sie das Audiokabel an. auf Seite 21
• Erhöhen Sie die Lautstärke (Ton ist evtl. deaktiviert oder Lautstärke ist zu niedrig).
• Entfernen Sie den Kopfhörer und/oder externe Lautsprecher. (Wenn diese Geräte an den
Monitor angeschlossen sind, sind die eingebauten Lautsprecher automatisch deaktiviert.)
Die angeschlossenen externen Lautsprecher geben keinen Ton aus.
• Entfernen Sie den Kopfhörer (falls dieser an den Monitor angeschlossen ist).
• Prüfen Sie, ob die Kopfhörerbuchse richtig verbunden ist.
• Wenn die externen Lautsprecher mit Strom über die USB-Verbindung versorgt werden,
prüfen Sie, ob diese Verbindung in Ordnung ist.
• Erhöhen Sie die Lautstärke der externen Lautsprecher (Ton ist evt. deaktiviert oder
Lautstärke ist zu niedrig).
• Wenn eine USB-C™ Verbindung hergestellt wird, stellen Sie sicher, dass die entsprechende
Einstellung für den Audioausgang an Ihrem Laptop ausgewählt wurde. Sie sollten nach
Optionen wie "USB Kopfhörer" suchen.
Sensoren
Der Lichtsensor des Monitors funktioniert nicht einwandfrei.
Der Lichtsensor befindet sich unten vorne am Monitor. Prüfen Sie bitte Folgendes:
• Ob Sie den Sensor-Schutzaufkleber entfernt haben.
• Ist die Bright Intelligence / Bright Intelligence Plus Funktion aktiviert? Aktivieren Sie Eye
Care > B.I.+ (Bright Intelligence Plus).
• Gibt es Hindernisse vor dem Sensor, die die Erkennung von
Licht beeinträchtigen?
• Befinden sich hellfarbige Gegenstände oder Kleidungsstücke
vor dem Sensor? Helle Farben (besonders Weiß und
fluoreszierende Farben) reflektieren Licht und können so
verhindern, dass der Sensor die Hauptlichtquelle erkennen
kann.
HDR
Es wird eine Meldung HDR: Emuliert auf dem Bildschirm angezeigt.
Das bedeutet, dass die Inhalte nicht HDR-kompatibel sind und sich der Monitor im
HDR-emuliert Modus befindet. Lesen Sie
zu überprüfen, ob ein unterstützter Player, Inhalte und das zertifizierte Kabel verwendet
werden.
für weitere Einzelheiten.
Funktioniert mit HDR Technologie auf Seite 40, um
Fehlerbehebung 65