Inhaltsverzeichnis
Werbung
Aktion
Gehen Sie so vor...
Adresse für jedes
deaktivieren Sie sie, um die Verbindungen manuell festzulegen. Geben Sie die
Netzwerk erhält.
entsprechenden Werte in die folgenden Felder ein, wenn Sie die
Verbindungseinstellungen manuell eintragen:
IP-Adresse
l
Subnetzmaske
l
Standardgateway
l
Klicken Sie auf Anwenden, um Ihre Änderungen zu speichern.
Legen Sie fest, wie
Aktivieren Sie Automatisches DNS, um verbundene DNS-Server automatisch zu
das Gerät eine
erkennen (Standardeinstellung), oder deaktivieren Sie sie, um die DNS-Server
benannte Adresse
manuell anzugeben. Steuerelemente zum Hinzufügen und Löschen von Adressen in
von einem DNS-
der Liste und das Neuanordnen von Adressen sind aktiviert, wenn Automatisches
Server erhält.
DNS deaktiviert ist.
Bereitstellung von Geräteprotokollen für den Support
Verwenden Sie das Systemprotokolle-Bedienfeld, um die Geräteprotokolle anzuzeigen. Die Protokolle
werden in der Regel vom technischen Support von Avigilon angefordert, um ein Problem zu beheben.
Standardmäßig zeigt die Seite 100 Warnmeldungen aus den Protokollen an.
In der Regel unterstützt Sie der technische Support von Avigilon beim Zugriff auf und bei der Filterung der
Protokolle in diesem Bereich, um die erforderlichen Protokolle zu isolieren. Anschließend kopieren Sie die
Protokolle und fügen sie in eine Textdatei ein, speichern sie und senden sie an den technischen Support von
Avigilon.
Sie können die Protokolle filtern, um die gewünschten Informationen anzuzeigen:
1. Wählen Sie in der Dropdownliste die Art des gewünschten Anwendungsprotokolls aus. Die Optionen
lauten:
Systemprotokolle
o
Startprotokolle
o
Webserverprotokolle
o
2. Wählen Sie in der Dropdownliste Protokolle maximal die Anzahl der Protokollmeldungen, die jedes
Mal angezeigt werden sollen.
3. Geben Sie Text in das Feld Filter ein, um einen Filter auf die Protokollanzeigen anzuwenden.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Sync, um die aktualisierten Protokolle anzuzeigen.
Bereitstellung von Geräteprotokollen für den Support
22
Werbung
Inhaltsverzeichnis
