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Avigilon Control Center Benutzerhandbuch

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Benutzerhandbuch
Avigilon™ Control Center
Server
Version 5.4.2

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Verwandte Anleitungen für Avigilon Control Center

Inhaltszusammenfassung für Avigilon Control Center

  • Seite 1 Benutzerhandbuch Avigilon™ Control Center Server Version 5.4.2...
  • Seite 2 Marke angegeben. Dieses Handbuch enthält die aktuellen Produktbeschreibungen und Spezifikationen. Inhalt und Spezifikationen dieses Handbuchs können ohne Vorankündigung geändert werden. Avigilon behält sich das Recht vor, an den hierin enthaltenen Spezifikationen und Materialien Änderungen ohne Vorankündigung vorzunehmen und ist nicht verantwortlich für eventuelle Schäden (einschließlich Folgeschäden), die durch Verlassen auf das vorhandene...

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Löschen der Speicherkonfiguration Konfigurieren der Sicherungseinstellungen des Servers Konfigurieren der Netzwerkeinstellungen des Servers Verwenden des Verwaltungstools Starten und Beenden des Control Center Servers Starten des Control Center Servers Beenden des Control Center Servers Starten des Control Center Clients Anzeigen von Anwendungsprotokollen Anhang Zurücksetzen des Administrator-Passworts...

  • Seite 4: Was Ist Der Avigilon™ Control Center-Server

    Was ist der Avigilon™ Control Center-Server? Die Avigilon Control Center-Serversoftware ist die Anwendung, die Überwachungsdaten von Netzwerkkameras und Encodern erfasst und aufzeichnet. Die erfassten Daten werden dann an die Avigilon™ Control Center- Clientsoftware gesendet, wo Sie sie überprüfen können. Die Avigilon Control Center-Serversoftware umfasst zwei Hauptkomponenten: den Windows-Service des Avigilon Control Center-Servers und das Verwaltungstool.

  • Seite 5: Avigilon-Schulungscenter

    Partnerportal enthält auch in Eigenregie verwendbare Supportressourcen, für die Sie sich unter http://avigilon.force.com/login registrieren und anmelden können. Der reguläre technische Support von Avigilon ist montags bis freitags zwischen 12:00 Uhr und 18:00 Uhr (Pacific Standard Time, PST) verfügbar:   Nordamerika: +1.888.281.5182 (Option 1)  ...

  • Seite 6: Navigieren In Der Anwendung

    Verwaltungstools können Sie Lizenzen hinzufügen, das Netzwerk definieren und die Sicherungs- und Speichereinstellungen für das Avigilon Control Center festlegen. Control Center-Server Der Control Center Server ist ein Windows-Dienst und wird daher automatisch im Hintergrund ausgeführt. Die Eigenschaften von Control Center Server können bei Bedarf im Fenster Dienste konfiguriert werden. Abbildung 1: Fenster „Services“...

  • Seite 7: Verwaltungstool

    Zugreifen auf das Verwaltungstool Auf das Verwaltungstool kann auf folgende Arten zugegriffen werden:   Klicken Sie im Startmenü auf Alle Programme oder auf Alle Apps > Avigilon > Avigilon Control Center Server > Verwaltungstool   Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf das Verknüpfungssymbol Fenster des Verwaltungstools Über das Verwaltungstool können Sie den Control Center Server jederzeit starten oder herunterfahren.
  • Seite 8 Feature Beschreibung Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um die Fehlerprotokolle des Control Center Servers anzuzeigen. Abbildung 3: Verwaltungstool, Registerkarte „Einstellungen“ Feature Beschreibung Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um Lizenzen anzuzeigen und Ihrem Avigilon Control Center-System hinzuzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Lizenzieren des Servers.

  • Seite 9: Setup

    Setup Führen Sie folgende Schritte aus, um die Control Center Server-Konfiguration an Ihre Anforderungen anzupassen. Lizenzieren des Servers Nach dem Installieren der Control Center Server-Software muss die Softwarelizenz für die Anwendung angegeben werden, da der Control Center Server ansonsten nicht verwendet werden kann.

  • Seite 10: Aktivieren Einer Lizenz Über Das Internet

    Abbildung 5: Das Dialogfeld „Lizenzaktivierung“ Die Server-ID: ist für jeden Server eindeutig, auf dem die Avigilon Control Center-Software ausgeführt wird. Wenn Sie Hilfe mit der Lizenzierung der Software benötigen, wenden Sie sich an den technischen Support von Avigilon, und geben Sie die Server-ID: an.
  • Seite 11 Abbildung 6: Die Seite „Control Center Server aktivieren“  4. Geben Sie den Produktschlüssel ein. Ist der Schlüssel gültig, erscheint ein grünes Häkchen. Klicken Sie bei Verwendung mehrerer Produktschlüssel auf Zusätzlichen Schlüssel hinzufügen, und geben Sie den nächsten Produktschlüssel ein. Klicken Sie nach dem Hinzufügen sämtlicher Lizenzen für diesen Server auf Weiter.
  • Seite 12 Abbildung 7: Die Seite „Produktschlüssel eingeben“  5. Füllen Sie die Seite „Produktanmeldung“ aus, um Produktupdates von Avigilon zu erhalten, und klicken Sie anschließend auf Weiter. Aktivieren einer Lizenz über das Internet...
  • Seite 13 Abbildung 8: Die Seite „Produktanmeldung“  6. Das Verwaltungstool stellt eine Verbindung mit dem Avigilon-Lizenzierungsserver her und aktiviert die Lizenz. Klicken Sie in der Meldung Aktivierung erfolgreich abgeschlossen auf Beenden. Aktivieren einer Lizenz über das Internet...

  • Seite 14: Manuelles Aktivieren Einer Lizenz

    Abbildung 9: Die Seite „Aktivierung erfolgreich abgeschlossen“ Manuelles Aktivieren einer Lizenz Wenn Ihr Server über keinen Internetzugang verfügt, können Sie Ihre Lizenz manuell aktivieren, indem Sie die Lizenzdatei auf einem Computer mit Internetzugang herunterladen und aktivieren.  1. Wählen Sie im Verwaltungstool Einstellungen >  2.
  • Seite 15 Abbildung 10: Die Seite „Lizenzaktivierung“  4. Klicken Sie auf Schritt 1: Aktivierungsdatei generieren. Manuelles Aktivieren einer Lizenz...
  • Seite 16 Abbildung 11: Die Seite „Manuelle Aktivierung“  5. Geben Sie den Produktschlüssel ein. Ist der Schlüssel gültig, erscheint ein grünes Häkchen. Klicken Sie bei Verwendung mehrerer Produktschlüssel auf Zusätzlichen Schlüssel hinzufügen, und geben Sie den nächsten Produktschlüssel ein. Klicken Sie nach dem Hinzufügen sämtlicher Lizenzen für diesen Server auf Weiter.
  • Seite 17 Abbildung 12: Die Seite „Produktschlüssel eingeben“  6. Wählen Sie einen Speicherort für die Aktivierungsdatei aus, benennen Sie sie, und klicken Sie anschließend auf Weiter. Manuelles Aktivieren einer Lizenz...
  • Seite 18 Abbildung 13: Die Seite „Aktivierungsdatei auswählen“  7. Die Aktivierungsdatei wird am angegebenen Speicherort gespeichert. Klicken Sie auf Weiter. Manuelles Aktivieren einer Lizenz...
  • Seite 19 Abbildung 14: Die Seite „Aktivierungsdatei gespeichert“  8. Kopieren Sie die gespeicherte Aktivierungsdatei auf einen Computer mit Internetzugang.  9. Navigieren Sie in einem Webbrowser zu http://activate.avigilon.com.  10. Navigieren Sie zum Speicherort Ihrer Aktivierungsdatei, und klicken Sie auf Hochladen. Manuelles Aktivieren einer Lizenz...
  • Seite 20 Die aktivierte Lizenzdatei wird automatisch heruntergeladen. Sollte die Datei nicht automatisch heruntergeladen werden, lassen Sie den Download zu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.  11. Füllen Sie die Produktregistrierungsseite aus, um Produktupdates von Avigilon zu erhalten, und klicken Sie anschließend auf Registrieren.
  • Seite 21 Abbildung 16: Registrierungswebsite  12. Kopieren Sie die heruntergeladene Lizenzdatei auf den Server, den Sie aktivieren möchten.  13. Klicken Sie auf Schritt 2: Lizenzdatei hinzufügen. Manuelles Aktivieren einer Lizenz...
  • Seite 22 Abbildung 17: Die Seite „Manuelle Aktivierung“  14. Geben Sie den Speicherort der Lizenzdatei ein, und klicken Sie anschließend auf Weiter. Manuelles Aktivieren einer Lizenz...
  • Seite 23 Abbildung 18: Die Seite „Lizenzdatei importieren“  15. Klicken Sie in der Meldung Aktivierung erfolgreich abgeschlossen auf Beenden. Manuelles Aktivieren einer Lizenz...

  • Seite 24: Konfigurieren Der Speichereinstellungen Des Servers

    Wenn das Verwaltungstool erkennt, dass keine Speicherkonfiguration vorhanden ist, wird das Dialogfeld „Speicherkonfiguration einrichten“ angezeigt. Zugriff auf die Speichereinstellungen des Servers  1. Klicken Sie im Verwaltungstool auf Beenden. Der Control Center-Server muss heruntergefahren werden, bevor die Speicherkonfiguration angezeigt oder bearbeitet werden kann.  2. Klicken Sie auf der Registerkarte „Einstellungen“ auf...
  • Seite 25 Abbildung 20: Verwaltungstool-Fenster, Registerkarte Einstellungen  3. Im Dialogfeld Speicher wird die aktuelle Speicherkonfiguration angezeigt. Abbildung 21: Das Dialogfeld „Speicher“ Zugriff auf die Speichereinstellungen des Servers...

  • Seite 26: Einrichten Der Anfänglichen Speicherkonfiguration Des Servers

    Einrichten der anfänglichen Speicherkonfiguration des Servers Wenn das Verwaltungstool erkennt, dass keine Speicherkonfiguration vorhanden ist, wird das Dialogfeld Speicherkonfiguration einrichten mit der empfohlenen Speicherkonfiguration aufgerufen. Die Software weist standardmäßig den Großteil des verfügbaren Speichers dem Primärer Datenträger für das Speichern von Videoaufzeichnungen zu.  ...
  • Seite 27  1. Wählen Sie im Dialogfeld „Speicher“ das Laufwerk zum Speichern des Config-Datenträgers aus, und klicken Sie anschließend auf Config-Volume bestimmen. Abbildung 23: Das Dialogfeld „Speicher“ HINWEIS: Einige der Schaltflächen, die in der Abbildung zu sehen sind, sind unter Umständen nicht verfügbar, wenn das Laufwerk für die Einstellung nicht geeignet ist.

  • Seite 28: Löschen Der Speicherkonfiguration

     2. Klicken Sie auf Alle Daten löschen.  3. Klicken Sie im angezeigten Bestätigungsdialogfeld auf Ja.  4. Sie müssne eine neue Speicherkonfiguration erstellen, bevor Sie den Control Center-Server neu starten können. Weitere Informationen finden Sie unter Ändern der Speicherkonfiguration. Konfigurieren der Sicherungseinstellungen des Servers Damit Videoaufzeichnungen automatisch gesichert werden können, muss im Verwaltungstool die Funktion...
  • Seite 29  3. Geben Sie einen Speicherort für den Backup-Ordner: ein. Klicken Sie auf [...], um zum Speicherort des Sicherungsordners zu navigieren.  4. Klicken Sie auf OK. Informationen zum Initiieren einer Sicherung oder zum Einrichten automatischer Sicherungen finden Sie im Benutzerhandbuch zu  Avigilon Control Center Client. Konfigurieren der Sicherungseinstellungen des Servers...

  • Seite 30: Konfigurieren Der Netzwerkeinstellungen Des Servers

    Konfigurieren der Netzwerkeinstellungen des Servers Die Kommunikation zwischen Server und der Avigilon Control Center Client-Software erfolgt über eine Reihe von UDP- und TCP-Ports. Die Portbereiche müssen nur geändert werden, wenn die Client-Software versucht, auf mehrere Server zuzugreifen, die sich hinter dem gleichen NAT-Gerät (z. B. Router) befinden, oder wenn Portkonflikte mit anderer Software vorliegen, die auf dem gleichen Computer ausgeführt wird wie die...
  • Seite 31 Abbildung 28: Das Dialogfeld „Netzwerk“   Die von der Server-Software verwendeten Dienstports werden bei einer Änderung des Basisports entsprechend aktualisiert.   Der RTP-Portbereich muss vom Clientcomputer aus erreichbar sein und kann über jeden Router oder NAT-Punkt zwischen Client und Server weitergeleitet werden. Konfigurieren der Netzwerkeinstellungen des Servers...

  • Seite 32: Verwenden Des Verwaltungstools

    Nachdem der Control Center Server ordnungsgemäß gestartet wurde, wird in den Verwaltungstools Control Center Server ist in Betrieb angezeigt. Beenden des Control Center Servers Wenn der Control Center Server beendet wird, werden bis zum erneuten Start des Control Center Servers sämtliche Videoaufzeichnungen beendet. Verwenden des Verwaltungstools...

  • Seite 33: Starten Des Control Center Clients

     1. Klicken Sie im Verwaltungstool auf Beenden. Abbildung 30: Fenster des Verwaltungstools, Control Center Server ist in Betrieb Nachdem der Control Center Server ordnungsgemäß beendet wurde, wird in den Verwaltungstools Control Center Server ist nicht in Betrieb angezeigt. Starten des Control Center Clients Die Avigilon Control Center Client-Software kann über das Verwaltungstool gestartet werden.

  • Seite 34: Anzeigen Von Anwendungsprotokollen

    (Verwaltungstoolfenster), Registerkarte Allgemein Ist die Client-Software nicht installiert, werden Sie vom Verwaltungstool aufgefordert, sie zu installieren. Anzeigen von Anwendungsprotokollen Sie können die Fehlerprotokolle der Avigilon Control Center-Anwendung über das Verwaltungstool anzeigen. Dies kann bei der Diagnose von Systemproblemen hilfreich sein. Anzeigen von Anwendungsprotokollen...
  • Seite 35  1. Wählen Sie im Verwaltungstool Allgemein >  Abbildung 32: Fenster des Verwaltungstools, Registerkarte Allgemein  2. Das Dialogfeld Anwendungs-Logs wird angezeigt. Doppelklicken Sie auf einen Fehler, um weitere Informationen anzuzeigen. Abbildung 33: Das Dialogfeld „Anwendungs-Logs“  3. Klicken Sie auf OK, um das Dialogfeld zu schließen. Anzeigen von Anwendungsprotokollen...

  • Seite 36: Anhang

    Gruppenkonten aus dem Config-Datenträger des Servers gelöscht werden. Tipp: Sie können diesen Vorgang umgehen, wenn Sie über ein Benutzerkonto mit Administratorrechten verfügen. Mit diesem Benutzerkonto können Sie in der Avigilon Control Center-Clientsoftware das Administrator- Passwort zurücksetzen.  1. Klicken Sie im Verwaltungstool auf Beenden. Wenn an Ihrem Standort mehrere Server vorhanden sind, müssen Sie alle Server an Ihrem Standort herunterfahren.
  • Seite 37 Genau wie die Lizenzaktivierung kann auch die Deaktivierung der Lizenz über das Internet oder manuell vorgenommen werden. Abbildung 34: Das Dialogfeld „Control Center Server deaktivieren“  4. Klicken Sie auf In Zwischenablage kopieren, und fügen Sie den Produktschlüssel zu Referenzzwecken in eine Textdatei ein.
  • Seite 38  a. Laden Sie auf der nächsten Seite Folgendes herunter: DeactivationFile.key.  b. Kopieren Sie die gespeicherte Deaktivierungsdatei auf einen Computer mit Internetzugang.  c. Navigieren Sie in einem Webbrowser zu http://activate.avigilon.com.  d. Navigieren Sie zum Speicherort Ihrer Deaktivierungsdatei, und klicken Sie auf Hochladen.

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