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GSM PC-Card Modem
5. Fehlerbehebung
Dieses Kapitel soll Ihnen dabei helfen, eventuelle Fehler zu beheben. Wenn Sie in
diesem Kapitel keine Lösung für Ihr Problem finden, besuchen Sie die Trust
Internetsite www.trust.com oder nehmen Sie Kontakt auf mit Ihrem Fachhändler oder
dem Trust Helpdesk. Die folgenden Angaben sollten Sie zur Hand haben:
•
Die Artikelnummer, diese befindet sich unter dem Strichkode;
•
Welche Version von Windows Sie haben und in welcher Sprache;
•
CPU-Typ und Geschwindigkeit;
•
Interne Speicherkapazität;
•
Name und Version des Programms;
•
Die exakte Fehlermeldung oder beschreiben Sie genau, was wann nicht
funktioniert.
Symptom
Mögliche Ursache
Die Treiber wurden
Das Modem
in Windows 95 / 98
reagiert nicht.
nicht richtig
installiert.
Die
Das Modem stellt
Kommunikations-
eine Verbindung
parameter sind
her, aber auf dem
falsch eingestellt.
Bildschirm
erscheinen keine
Daten.
Das System wartet
auf Sie.
Schlechte
Das Modem wählt,
Telefonleitung.
aber die
Verbindung
kommt nicht
zustande.
Falsche Nummer.
Falsche
Kommunikations-
einstellungen.
18
Lösung
Entfernen Sie die Treiber und
installieren Sie sie noch einmal.
Kontrollieren Sie, ob alle
Kommunikationseinstellungen
(Geschwindigkeit, Daten-, Stopp- und
Paritätsbits) richtig eingestellt und auf
beiden Seiten der Verbindung gleich
sind.
Drücken Sie mehrmals auf <ENTER>.
Möglicherweise wartet das
Fernsystem, bis es Daten von Ihnen
empfangen hat, ehe es selbst sendet.
Wählen Sie noch einmal.
Kontrollieren Sie die Nummer.
Nehmen Sie für die richtigen
Kommunikationseinstellungen mit dem
betreffenden Dienst Kontakt auf.
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