Inhaltsverzeichnis
Werbung
KAPITEL 08
Anhang
Haftung für bezahlte Dienstleistungen (Kosten
von Kunden)
― Wenn Sie eine Dienstleistung anfordern, können wir Ihnen in den folgenden Fällen, obwohl während der
Garantiezeit, eine Dienstleistung von einem Servicetechniker vor Ort in Rechnung stellen.
Kein Produktfehler
Reinigung, Anpassung, Interpretation, Neuinstallation usw. der Produkte.
Wenn ein Servicetechniker um eine Anleitung zur Verwendung des Produkts gebeten wird, oder einfach die
Optionen anpassen, ohne das Produkt zu zerlegen.
Wenn ein Defekt durch äußere Umgebungsfaktoren (Internet, Antenne, drahtgebundenes Signal, etc.)
verursacht wird
Wenn Sie das Produkt nach der ersten Installation des gekauften Produkts neu installieren oder zusätzliche
Geräte anschließen.
Wenn das Produkt neu installiert wird, um an einen anderen Ort oder in ein anderes Haus zu bewegen.
Auf Wunsch des Kunden wird erläutert, wie ein Produkt eines anderen Unternehmens verwendet werden
kann.
Wenn der Kunde eine Anleitung zum Umgang mit dem Netzwerk oder anderen Unternehmen anfordert.
Sofern der Kunde Software-Installation und Produkteinstellung wünscht.
Wenn der Servicetechniker Staub oder Fremdkörper im Inneren des Produkts entfernt/reinigt.
Wenn der Kunde nach dem Kauf des Produkts über den Homeshopping oder online eine zusätzliche
Installation anfordert.
Produktschäden durch Verschulden des Kunden
Produktschäden durch unsachgemäße Handhabung oder fehlerhafte Reparatur durch den Kunden
Die Gründe für die Beschädigung des Produkts;
Äußerer Aufprall oder Sturz.
Die Verwendung von Lieferungen, die nicht von Samsung angegeben sind, oder von Produkten, die separat
verkauft werden.
Reparaturen von Ingenieuren von ausgelagerten Dienstleistungsunternehmen oder von anderen Personen
als Partnern von Samsung Electronics Co., Ltd.
Der Kunde verändert oder repariert das Produkt.
Verwenden Sie einen elektrischen Anschluss mit falscher Spannung oder nicht autorisierter Spannung.
Die "Vorsichtsmaßnahmen" im Benutzerhandbuch wurden nicht befolgt.
Sonstige
Wenn das Produkt aufgrund einer Naturkatastrophe ausfällt. (Blitz, Brände, Erdbeben,
Überschwemmungen usw.)
Wenn alle Verbrauchsteile aufgebraucht sind. (Batterien, Toner, Leuchtstofflampen, Köpfe, Oszillatoren,
Lampen, Filter, Bänder, usw.)
― Servicegebühren können erhoben werden, wenn der Kunde die Erbringung von Dienstleistungen verlangt, wenn
das Produkt fehlerfrei ist. Lesen Sie also zuerst die Bedienungsanleitung.
35
Quicklinks ausblenden:
Werbung
Inhaltsverzeichnis
