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KAPITEL 06
Anleitung zur Fehlerbehebung
Anforderungen vor dem Kontakt mit Samsung
Customer Service Centre
― Bevor Sie das Samsung Customer Service Centre anrufen, befolgen Sie bitte die nachstehenden Schritte, um Ihr
Produkt zu testen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an das Samsung Customer
Service Centre.
Produktdiagnose (Bildschirmprobleme)
Wenn ein Problem mit dem Monitorbildschirm auftritt, führen Sie
der Monitor ordnungsgemäß funktioniert.
Überprüfen Sie Auflösung und Frequenz
Wenn Sie eine nicht unterstützte Auflösung gewählt haben (siehe Standard-Signalmodus-Tabelle), kann es sein,
dass die Meldung
Nicht optimaler Modus
für kurze Zeit erscheint oder der Bildschirm falsch angezeigt wird.
―Die Auflösung des Displays kann abhängig von den Systemeinstellungen und dem Kabel des PCs variieren.
die Selbstdiagnose
aus, um zu überprüfen, ob
Probleme mit dem Bildschirm
Bitte überprüfen Sie Folgendes.
Installationsprobleme (PC-Modus)
Der Bildschirm schaltet ständig ein und aus.
Überprüfen Sie die Kabelverbindung zwischen dem Produkt und dem PC, um sicherzustellen, dass der Stecker
gesperrt ist.
Wenn ein HDMI- oder HDMI-DVI-Kabel an das Produkt und den PC angeschlossen wird, gibt es an allen vier Seiten
des Bildschirms Freiräume.
Die gefundenen Leerstellen auf dem Bildschirm haben nichts mit dem Produkt zu tun.
Die Leerstelle auf dem Bildschirm wird durch den PC oder die Grafikkarte verursacht. Um dieses Problem zu
beheben, passen Sie die Bildschirmgröße in den HDMI- oder DVI-Einstellungen Ihrer Grafikkarte an.
Wenn das Menü Grafikkarteneinstellungen keine Option zum Ändern der Bildschirmgröße enthält, aktualisieren
Sie den Grafikkartentreiber auf die neueste Version.
(Für weitere Details, wie Sie Ihre Bildschirmeinstellungen anpassen können, wenden Sie sich bitte an Ihren
Grafikkarten- oder PC-Hersteller.)
Die Leistungsanzeige ist ausgeschaltet. Der Bildschirm wird nicht geöffnet.
Prüfen Sie, ob das Netzkabel richtig angeschlossen ist.
Wenn ein Problem mit dem Monitorbildschirm auftritt, führen Sie
der Monitor ordnungsgemäß funktioniert.
die Selbstdiagnose
aus, um zu überprüfen, ob
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