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Sicherung
Tippen sie auf
, um die Telefoneinstellungen und andere App-Daten auf
den Google-Servern zu sichern. Wenn Sie das Telefon ersetzen, werden die
gesicherten Einstellungen bei der Anmeldung im Google-Konto auf dem neuen
Telefon wiederhergestellt.
Zurücksetzen
Tippen Sie, um alle Netzwerkeinstellungen und Anwendungseinstellungen
zurückzusetzen; dabei gehen die Daten mit diesen Einstellungen nicht verloren.
Wenn Zurücksetzen auf Werkseinstellungen gewählt wird, werden alle Daten
im internen Speicher Ihres Telefons gelöscht. Bitte sichern Sie Ihre Daten vor dem
Zurücksetzen.
Hersteller- und Geräteinformation
Tippen Sie, um Produktinformationen wie Produktmodell, Herstellername,
Herstelleradresse, IMEI, CU-Referenz, Bluetooth-Deklarations-ID usw.
anzuzeigen.
Programm zur Verbesserung des Benutzer-Erlebnisses
Tippen sie darauf, um am Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit
teilzunehmen,
damit
wir
unser
Benutzerfreundlichkeit weiter verbessern können.
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Das Beste aus Ihrem Telefon
machen
FOTA-Aktualisierung
Verwenden Sie das FOTA-Aktualisierungstool (Firmware Over The Air), um die
Software des Telefons zu aktualisieren.
Um auf die Aktualisierungen zuzugreifen, tippen sie in der App-Liste auf
Einstellungen > System > Aktualisierungen. Aktivieren Sie vor der Suche nach
Aktualisierungen die Datenverbindung oder eine WLAN-Verbindung.
Produktdesign
und
die
allgemeine
61
Mit einem eingeschalteten WLAN hat das System die Möglichkeit die Verfügbarkeit
einer neuen Firmware-Version festzustellen und bei Bedarf automatisch
herunterzuladen. Falls dies geschehen ist, öffnet sich ein Pop-Up Dialogfenster
mit der Option, das Telefon sofort oder später zu aktualisieren.
Falls Einstellungen > System > Aktualisierung >
Automatisch herunterladen ausgeschaltet ist, erscheint ein Fenster mit der
Frage, ob Sie eine neu erkannte Firmware herunterladen oder ignorieren wollen.
Falls Sie nur eine mobile Netzwerk-Verbindung haben, erhalten Sie nur eine
Benachrichtigung, die in der Statusleiste angezeigt wird.
Ändern Sie während des FOTA-Aktualisierungsvorgangs nicht den standardmäßigen
Speicherort, damit die richtigen Aktualisierungspakete gefunden werden.
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Problembehebung
Vor der Kontaktaufnahme mit dem Servicecenter sollten Sie folgende Anweisungen
beachten, die Ihnen ggf. die Problembehebung ermöglichen:
• Laden Sie den Akku vollständig, damit ein optimaler Betrieb gewährleistet
werden kann.
• Entfernen Sie nicht benötigte Dateien oder Apps von Ihrem Telefon, um die
Leistung des Telefons zu verbessern.
• Aktualisieren Sie die Software des Telefons über die Anwendung
Systemaktualisierung. Alternativ können Sie Einstellungen > System >
Systemaktualisierung berühren, um Systemaktualisierungen vorzunehmen.
• Setzen Sie Ihr Telefon über die Option Auf Werkszustand zurück zurück.
Berühren Sie Einstellungen > System > Zurücksetzen > Auf Werkszustand
zurück. Sie haben auch die Möglichkeit, gleichzeitig die Ein/Aus-/Beenden-
Taste und die Lauter-Taste gedrückt zu halten, wenn das Telefon ausgeschaltet
ist. Alle Daten auf Ihrem Telefon werden dauerhaft gelöscht. Daher raten wir
Ihnen, alle Ihre Telefondaten vor dem Zurücksetzen zu sichern.
Mögliche Ursachen für folgende Fehlermeldungen:
Mein Telefon lässt sich nicht einschalten oder reagiert nicht
• Wenn sich das Telefon nicht einschalten lässt, laden Sie den Akku mindestens
20 Minuten lang auf, um die mindestens erforderliche Akkuladung zu erreichen.
Schalten Sie das Telefon dann wieder ein.
> Einstellungen >
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