LG GMQ844MCKV Bedienungsanleitung Seite 46

FEHLERBEHEBUNG
46
Wi-Fi
Symptome
Es kann sein, dass Ihr
Heimgerät und das
Smartphone nicht mit
dem WLAN-Netzwerk
verbunden sind.
Kundenbetreuung und Hilfe
Kontaktieren Sie den Kundendienst von LG Electronics.
• Informationen zum autorisierten Servicecenter von LG finden Sie auf unserer Webseite unter
www.lg.com
• Nur qualifiziertes Servicepersonal vom autorisierten Servicecenter von LG darf das Gerät zerlegen,
reparieren oder modifizieren.
• Ersatzteile, auf die in Verordnung EU 2019/2019 Bezug genommen wird, sind 7 Jahre lang erhältlich (nur
Türdichtungen sind 10 Jahre lang erhältlich).
• Wenden Sie sich zum Kauf von Ersatzteilen an den Kundendienst von LG Electronics oder an unsere
Webseite unter www.lg.com.
HINWEIS
• Die EU-Verordnung 2019/2019, gültig ab 1. März 2021, bezieht sich auf die Energieeffizienzklassen durch
die EU-Verordnung 2019/2016.
• Weitere Informationen über die Energieeffizienz des Geräts finden Sie unter https://ec.europa.eu.
Suchen Sie dabei nach dem Modellnamen (gültig ab 1. März 2021).
Das Passwort für das WLAN, mit dem Sie sich verbinden wollen, ist
falsch.
• Suchen Sie das WLAN-Netzwerk, das mit Ihrem Smartphone verbunden
ist, und entfernen Sie es. Registrieren Sie dann Ihr Gerät unter LG ThinQ.
Mobile Daten sind für Ihr Smartphone aktiviert.
• Bitte schalten Sie die Mobilen Daten Ihres Smartphones aus und
registrieren Sie das Gerät über das WLAN-Netzwerk.
Der Name des kabellosen Netzwerks (SSID) ist falsch eingerichtet.
• Der Name des WLAN-Netzwerks (SSID) sollte aus einer Kombination aus
lateinischen Buchstaben und Zahlen bestehen (Verwenden Sie keine
Sonderzeichen).
Die Frequenz des Routers ist nicht 2,4 GHz.
• Nur Router mit 2,4 GHz-Frequenz werden unterstützt. Bitte richten Sie den
kabellosen Router auf 2,4 GHz ein und verbinden Sie das Gerät mit dem
kabellosen Router. Sie können Ihren Internetanbieter oder den Hersteller
des Routers um Informationen über die Routerfrequenz bitten.
Der Abstand zwischen dem Gerät und dem Router ist zu groß.
• Wenn der Abstand zwischen dem Gerät und dem Router zu groß ist, kann
es sein, dass das Signal zu schwach und die Verbindung nicht richtig
konfiguriert ist. Stellen Sie den Router an einem anderen Ort auf, damit er
näher am Gerät ist.
Mögliche Ursache und Lösung