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8. Problemlösung und häufig gestellte Fragen
Bild ist verzerrt. Text erscheint
verschwommen oder ausgefranst.
• Stellen Sie die Anzeigeauflösung des Computers
auf die native Auflösung des Monitors ein.
Grüne, rote, blaue, schwarze oder weiße
Punkte sind im Bild zu sehen.
• Es handelt sich um Pixelfehler. Auch in der
heutigen, modernen Zeit können solche
Effekte bei der LCD-Technologie nicht
ausgeschlossen werden. Weitere Details
entnehmen Sie bitte unserer Pixelfehler-
Richtlinie.
Wenn Sie weitere Unterstützung wünschen,
schauen Sie sich bitte unsere Liste mit
Kundendienstzentren an und wenden sich an
einen Philips-Kundendienstmitarbeiter.
8.2 Allgemeine häufig gestellte Fragen
F 1:
Was soll ich tun, wenn mein Monitor
die Meldung 'Cannot display this video
mode' (Dieser Videomodus kann nicht
angezeigt werden) zeigt?
Antwort:
Empfohlene Auflösung für diesen Moni-
tor: 3440 x 1440 bei 60 Hz.
• Trennen Sie sämtliche Kabel ab und schließen
Sie dann den PC wieder an den Monitor an,
den Sie zuvor genutzt haben.
• Wählen Sie Einstellungen/Systemsteuerung aus
dem Windows-Startmenü. Rufen Sie in der
Systemsteuerung den Eintrag Anzeig auf. Wählen Sie
in der AnzeigeSystemsteuerung das „Einstellungen"
-Register. Stellen Sie im Feld „Desktop-Bereich"
eine Auflösung von 3440 x 1440 Pixeln mit dem
Schieber ein.
• Öffnen Sie die „Erweiterten Einstellungen",
stellen Sie im Register „Monitor" eine
Bildschirmaktualisierungsrate von 60 Hertz
ein, klicken Sie anschließend auf OK.
• Starten Sie den Computer neu, wiederholen Sie
die Schritte 2 und 3 und vergewissern Sie sich, dass
Ihr PC nun mit der Auflösung 3440 x 1440 bei 60
Hz arbeitet.
• Fahren Sie den Computer herunter, trennen
Sie Ihren alten Monitor ab und schließen Sie
dann Ihren Philips-Monitor an.
• Schalten Sie zuerst Ihren Monitor und
anschließend Ihren PC ein.
F 2:
Welche Bildwiederholfrequenz wird bei
LCD-Monitoren empfohlen?
Antwort:
Bei LCD-Monitoren wird eine Bildwie-
derholfrequenz von 60 Hz empfohlen. Bei
Bildstörungen können Sie auch Bildwieder-
holfrequenzen bis zu 75 Hz testen.
F 3:
Welche Funktion haben die inf- und icm-
Dateien auf der CD? Wie installiere ich
die Treiber (inf und icm)?
Antwort:
Bei diesen Dateien handelt es sich um die
Treiberdateien für Ihren Monitor. Installieren
Sie die Treiber wie in der Bedienungsanleitung
beschrieben. Bei der ersten Installation des
Monitors werden Sie von Ihrem Computer
eventuell nach Monitortreibern (inf- und icm-
Dateien) oder nach einer Treiberdiskette
gefragt. Legen Sie die mitgelieferte CD nach
Aufforderung in das CD- oder DVD-Laufwerk
ein. Die Monitortreiber (inf- und icm-Dateien)
werden automatisch installiert.
F 4:
Wie stelle ich die Auflösung ein?
Antwort:
Die verfügbaren Auflösungen werden durch die
Kombination Videokarte/Grafiktreiber und Mo-
nitor vorgegeben. Sie können die gewünschte
Auflösung in der Windows
unter „Anzeigeeigenschaften" auswählen.
F 5:
Was kann ich tun, wenn ich mich bei den
Monitoreinstellungen über das Bild-
schirmmenü komplett verzettele?
Antwort:
Nach rechts drücken, um das Bild-
schirmmenü aufzurufen
Werksvorgaben anschließend mit „Reset"
(Rücksetzen) wieder auf.
F 6:
Ist der LCD-Bildschirm unempfindlich
gegenüber Kratzern?
Antwort:
Generell empfehlen wir, die Bildfläche keinen
starken Stößen auszusetzen und nicht mit
Gegenständen dagegen zu tippen. Achten Sie
beim Umgang mit dem Monitor darauf, keinen
Druck auf die Bildfläche auszuüben. Andernfalls
kann die Garantie erlöschen.
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