Wacom cintiq 21ux Installations- & Hardwarehandbuch Seite 223

3. Vérifiez l'état de fonctionnement de la tablette du Cintiq et du Grip Pen.
• Appuyez la pointe de celui-ci sur la tablette et vérifiez que le voyant d'état s'allume en bleu.
• Si le voyant ne s'allume pas, vérifiez que le câble USB du Cintiq est branché sur un
port USB actif.
Si le Cintiq est relié à un concentrateur USB, essayez de le brancher directement sur le
port USB de votre ordinateur.
• Assurez-vous que le port USB utilisé n'est pas désactivé. Il peut être nécessaire de vérifier
la configuration du BIOS de votre système pour vous assurer que le Cintiq est bien connecté
à un port USB actif.
• Le voyant d'état est bleu lorsque le Cintiq est détecté en tant que périphérique USB et que
la pointe du stylet exerce une pression sur l'écran.
4. Vérifiez le Grip Pen. Si vous ne parvenez pas à effectuer de sélection sur l'écran à l'aide du stylet,
procédez comme suit :
• Vérifiez le stylet en appuyant la pointe du stylet ou la gomme sur la surface de l'écran
interactif. Le voyant d'état de l'écran interactif s'allume en bleu.
• Sans exercer de pression sur la pointe du stylet, mais en la maintenant à proximité (5 mm) de
la surface de l'écran interactif, appuyez sur le bouton latéral. Le voyant d'état doit de nouveau
s'allumer en bleu.
• Si le voyant ne passe pas au bleu lors de ces tests, assurez-vous que vous utilisez bien le
stylet compatible avec le Cintiq.
• Reportez-vous à « Test des commandes et outils de saisie », page 44 et à « Test d'un stylet »,
page 46 pour plus d'informations.
5. Vérifiez les ExpressKeys. Reportez-vous à « Test des commandes et outils de saisie », page 44
et à « Test des ExpressKeys », page 44 pour plus d'informations.
6. Vérifiez les Touch Strips. Reportez-vous à « Test des commandes et outils de saisie », page 44
et à « Test des Touch Strips », page 45 pour plus d'informations.
Si le problème persiste, votre écran interactif ou votre stylet est peut-être défectueux.
Après les tests, reconfigurez la tablette et les outils avec les paramètres personnalisés que vous
utilisiez initialement à l'aide du panneau de configuration de la tablette Wacom.
Dépannage
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