Fehlersuche - Philips SNA6500 Benutzerhandbuch

DE
Problem
Die Stromversorgungs-LED leuchtet nicht.
Die Verbindungs-LED leuchtet nicht.
Es ist kein Ping vom angeschlossenen LAN
an die ADSL Wireless Base Station möglich
Es kann keine Verbindung mit dem
Webbrowser hergestellt werden.
Kennwort vergessen oder verloren
Ein Wireless-PC kann keine Verbindung
zum ADSL Router herstellen
Das Drahtlosnetzwerk ist oft unterbrochen • Bewegen Sie den Wireless-PC näher an die ADSL Wireless Base Station heran, um
Die ADSL Wireless Base Station wird
von einem Wireless-Client nicht gefunden.
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Fehlersuche

In diesem Abschnitt werden übliche Probleme sowie entsprechende
Lösungsmöglichkeiten beschrieben. Die ADSL Wireless Base Station kann leicht über
die LED-Anzeigen überwacht werden, die auf mögliche Probleme aufmerksam machen.
Lösung
• Prüfen Sie die Anschlüsse zwischen der ADSL Wireless Base Station, der externen
Stromversorgung und der Netzsteckdose.
• Wenn die Stromversorgungs-LED beim Einstecken des Netzkabels nicht zu leuchten
beginnt, kann ein Problem mit der Netzsteckdose, dem Netzkabel oder der
externen Stromversorgung vorliegen. Wenn das Gerät jedoch nach einer gewissen
Betriebszeit ausschaltet, prüfen Sie auf lose Kabelverbindungen, Stromausfälle oder
Überspannung an der Netzsteckdose.
Wenn Sie das Problem immer noch nicht lokalisieren können, kann die externe
Stromversorgung defekt sein. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Technischen
Support.
• Vergewissern Sie sich, dass die ADSL Wireless Base Station und das angeschlossene
Gerät eingeschaltet sind.
• Vergewissern Sie sich, dass das Kabel richtig in die ADSL Wireless Base Station und
das entsprechende Gerät eingesteckt ist.
• Vergewissern Sie sich, dass der richtige Kabeltyp verwendet wird und die
angegebene Maximallänge nicht überschritten wird.
• Stellen Sie sicher, dass die Netzwerkschnittstelle des angeschlossenen Geräts für die
richtige Kommunikationsgeschwindigkeit und den Duplexmodus konfiguriert ist.
• Prüfen Sie den Adapter am angeschlossenen Gerät und die Kabelverbindungen auf
mögliche Defekte. Ersetzen Sie ggf. fehlerhafte Adapter oder Kabel.
• Vergewissern Sie sich, dass die IP-Adressen richtig konfiguriert sind.
Bei den meisten Anwendungen sollten Sie die DHCP-Funktion der ADSL Wireless
Base Station verwenden, um Hosts im angeschlossenen LAN dynamisch IP-Adressen
zuzuweisen. Wenn Sie jedoch manuell IP-Adressen im LAN konfigurieren,
vergewissern Sie sich, dass dieselbe Netzwerkadresse (Netzwerkkomponente der
IP-Adresse) und Subnetzmaske für die ADSL Wireless Base Station und für alle
angeschlossenen LAN-Geräte verwendet wird.
• Vergewissern Sie sich, dass das Gerät, auf das (oder von dem) Sie einen Ping
ausführen wollen, für TCP/IP konfiguriert wurde.
• Stellen Sie sicher, dass Sie die ADSL Wireless Base Station mit einer gültigen
IP-Adresse, einer gültigen Subnetzmaske und einem gültigen Standardgateway
konfiguriert haben.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie eine gültige Netzwerkverbindung zur ADSL Wireless
Base Station haben und der verwendete Port nicht deaktiviert wurde.
• Prüfen Sie die Netzwerkverkabelung zwischen der Managementstation und der
ADSL Wireless Base Station.
• Drücken Sie die Reset-Taste auf der Geräterückseite und halten Sie die Taste
mindestens fünf Sekunden lang gedrückt, um die Werkseinstellungen
wiederherzustellen.
WARNUNG!
Wenn Sie die ADSL Wireless Base Station mit der blauen Reset-Taste zurücksetzen, gehen
alle Konfigurationseinstellungen verloren, auch Ihre ISP-Einstellungen.
• Der Wireless-PC muss mit denselben SSID-Einstellungen
wie die ADSL Wireless Base Station konfiguriert sein. Siehe 'Channel and SSID'
(Kanal und SSID) auf Seite 25.
• Auf den Clients müssen dieselben Sicherheitseinstellungen wie auf der ADSL
Wireless Base Station definiert sein. Siehe 'Security' (Sicherheit) auf Seite 21.
ein besseres Signal zu erhalten. Wenn das Signal immer noch schwach ist, ändern
Sie den Antennenwinkel.
• Möglicherweise werden Störungen durch Mikrowellenherde oder kabellose
Telefone verursacht. Ändern Sie die Position der Störungsquellen oder der ADSL
Wireless Base Station.
• Wechseln Sie auf dem ADSL Wireless Base Station zu einem anderen Wireless-
Kanal. Siehe 'Channel and SSID' (Kanal und SSID) auf Seite 25.
• Prüfen Sie, ob die Antenne, die Anschlüsse und die Verkabelung ordnungsgemäß
verbunden sind.
• Der Abstand zwischen der ADSL Wireless Base Station und dem
Wireless-PC ist zu groß.
• Der Wireless-PC muss mit denselben SSID- und Sicherheitseinstellungen wie die
ADSL Wireless Base Station konfiguriert sein. Siehe ADSL Wireless Base Station.
Siehe 'Channel and SSID' (Kanal und SSID) auf Seite 21.