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– Der Computer ist eingeschaltet. (Schalten Sie den Computer zur Sicherheit nochmals ein, indem
Sie den Betriebsspannungsschalter drücken.)
– Die Helligkeit der Anzeige ist angemessen eingestellt.
Falls ein Startkennwort definiert ist, drücken Sie eine beliebige Taste, um die Aufforderung zur Eingabe des
Startkennworts anzuzeigen. Geben Sie dann das richtige Kennwort ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Wenn diese Punkte ordnungsgemäß eingestellt sind und der Bildschirm weiterhin leer bleibt, lassen
Sie den Computer vom Kundendienst überprüfen.
• Fehler: Beim Einschalten des Computers wird nur ein weißer Cursor auf einem schwarzen Hintergrund
angezeigt.
Ursache und Fehlerbehebung: Wenn Sie eine Partition auf dem Speicherlaufwerk unter Verwendung
einer Partitionssoftware geändert haben, wurden möglicherweise die Informationen zu dieser Partition
oder der Master-Bootsatz gelöscht.
Versuchen Sie Folgendes, um den Fehler zu beheben:
1. Schalten Sie den Computer aus und wieder ein.
2. Wenn weiterhin nur der Cursor auf dem Bildschirm angezeigt wird, gehen Sie wie folgt vor:
– Wenn Sie Partitionssoftware verwendet haben, untersuchen Sie die Partition auf dem
Speicherlaufwerk mithilfe der Software und stellen Sie gegebenenfalls die Partition wieder her.
– Mit den Wiederherstellungslösungen können Sie die Werkseinstellungen des Computers
wiederherstellen.
Tritt der Fehler weiterhin auf, lassen Sie den Computer vom Kundendienst überprüfen.
• Fehler: Bei eingeschaltetem Computer wird die Anzeige plötzlich leer.
Ursache und Fehlerbehebung: Möglicherweise ist der Bildschirmschoner eingeschaltet, oder einer der
Stromsparmodi wurde aktiviert. Gehen Sie wie folgt vor:
– Berühren Sie die TrackPoint-Zeigereinheit oder das Touchpad, oder drücken Sie eine beliebige Taste,
um den Bildschirmschoner zu beenden.
– Drücken Sie den Netzschalter, um den Betrieb des Computers aus dem Energiesparmodus oder dem
Ruhezustand wieder aufzunehmen.
• Fehler: Der Bildschirm ist leer.
Ursache und Fehlerbehebung: Führen Sie die folgenden Schritte aus:
– Drücken Sie die Heller-Taste
– Wenn Sie das Netzteil oder den Akku verwenden und der Akkuzustandsanzeiger anzeigt, dass der Akku
nicht entladen ist, drücken Sie die Taste „Heller"
– Wenn sich der Computer im Ruhemodus befindet, drücken Sie die Taste Fn, um aus dem Ruhemodus
den normalen Betrieb wieder aufzunehmen.
– Tritt der Fehler weiterhin auf, folgen Sie der Lösung für den folgenden Fehler.
• Fehler: Die Anzeige ist nicht lesbar oder verzerrt.
Ursache und Fehlerbehebung: Vergewissern Sie sich, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
– Der Bildschirmtreiber wurde ordnungsgemäß installiert.
– Die Bildschirmauflösung und die Farbqualität sind richtig eingestellt.
– Der Bildschirmtyp ist richtig angegeben.
Um diese Einstellungen zu überprüfen, gehen Sie wie folgt vor:
1. Schließen Sie den externen Bildschirm an den Computer an. Schließen Sie nun den Bildschirm
an eine Netzsteckdose an.
, um das Bild anzuzeigen.
, um die Helligkeit des Bildschirms zu erhöhen.
.
Kapitel 8
Computerprobleme beheben
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